Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
İptal Edilen Biletin İadesi Uzun Süre Bekliyor

ID:36026543

İptal Edilen Biletin İadesi Uzun Süre Bekliyor

Gökten

Kamil Koç

18 Mayıs 19:18

139

Kamil Koç’tan 16 Mayıs 2026 tarihli, saat 23.35 Tarsus–İstanbul seferi için 2 kişilik, toplam 3.876 TL’lik bilet aldım. 15 Mayıs’ta tarafıma seferin iptal edildiğine ve biletimi iptal etmem gerektiğine dair mesaj geldi, ben de aynı gün biletimi iptal ettim ve aynı saat için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.

Bilet iade ücretim ise hala hesabıma yatırılmadı. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 15 iş günü süreceği söylendi, ancak bana gelen mesajda 5 iş günü içinde iade yapılacağı yazıyordu. Seferin iptali tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Bayram da araya gireceği için bu paraya ihtiyacım varken neden bu kadar beklemek zorunda bırakılıyorum anlamıyorum. 3351357105 PNR kodlu biletime ait toplam 3.876 TL tutarındaki iade ücretimin, gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

19 Mayıs 11:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

2.150 TL Bilet Ücreti İadesi Hâlâ Gelmedi, Sürekli Oyalandım

Mesut

Kamil Koç

01 Mayıs 11:03

260

24.04.2026 tarihinde 3348482949 PNR numaralı, Gaziantep’ten Bodrum’a yapacağım seyahat için Kamil Koç üzerinden 2.150 TL tutarında bilet satın aldım. 24.04.2026 akşamı müşteri hizmetleriniz beni arayarak seferin iptal edildiğini söyledi ve bileti iptal ettiler. Seyahat tarihim 25.04.2026 olduğu için...

2150-tl-bilet-ucreti-iadesi-hala-gelmedi-surekli-oyalandim-6.jpg

2150-tl-bilet-ucreti-iadesi-hala-gelmedi-surekli-oyalandim-5.jpg

2150-tl-bilet-ucreti-iadesi-hala-gelmedi-surekli-oyalandim-4.jpg

2150-tl-bilet-ucreti-iadesi-hala-gelmedi-surekli-oyalandim-2.jpg

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

İptal Bildirimi Alınamaması Ve Geciken Ücret İadesi

Selcuk

Kamil Koç

01 Mayıs 19:15

403

Kamil Koç firmasından 22.04.2026 tarihli Yalova–Bartın seferi için bilet aldım, ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Seferin iptal olduğunu tamamen kendi çabalarımla öğrenmek zorunda kaldım. İptal bilgisini aldıktan sonra ücret iadesi için talep oluşturduk ve ban...

Kamil Koç'tan Üst Üste Sefer İptalleri Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Alev

Kamil Koç

06 Aralık 2025 00:37

487

5 Aralık 2025 tarihinde saat 08.35’te İstanbul–Marmaris seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 3310311562 numaralı biletimi aldım. Bir gece önce saat 22.00 civarında seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin nedenini bilemeyeceklerini, başka bir...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İzmir İstanbul Treni Gecikmesi Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum

Yunus

Kamil Koç

01 Nisan 15:09

201

22.03.2026 tarihinde saat 23.05’teki İzmir–İstanbul Kamil Koç seferi için PNR numarası 333 881 3225 olan bileti 1509 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk öncesinde seferin 45–60 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi, ancak garaja vardığımda bu sürenin 60–70 dakikaya çıktığı ve daha da uzayabileceği sö...

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'tan 36 Saat Önce İptal Edilen Seferden Sağlık Nedeniyle Mağdur Yolcu

Hande

Kamil Koç

20 Şubat 21:17

758

22.02.2026 tarihinde saat 09.00’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Ankara seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3327579485 olan biletim, sefere yaklaşık 36 saat kala tarafıma gelen bir SMS ile “zorunlu sebeplerle iptal edildi” denilerek tek cümlelik, hiçbir açıklama içermeyen bir mesajla ipt...