to read complaints and reviews, or file yours.20.07.2026 tarihinde saat 09.30’da Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferin...e ablam S**** P**** ile birlikte bilet aldık. Biletlerimizde 3 ve 4 numaralı koltuklar bizim üzerimize kayıtlıydı. Bursa Otogarı’na geldiğimizde, bizim oturduğumuz 3 ve 4 numaralı
20.07.2026 tarihinde saat 15.30 Antalya Otogarı çıkışlı, Eskişehir Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğumuz... 6 kişilik bileti Manavgat’tan bineceğimizi düşünerek aldık, ancak biniş noktasının Antalya olduğunu son anda fark ettik. Bunun üzerine saat 15.01 civarında hemen firmayı arayarak
18.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ordu/Perşembe – Ankara 21:40 seferine 337 555 4898 numaralı biletle, Kumbaşı durağınd...an binmek üzere bilet aldım. Saat 21:00’de, bana bildirilen noktada beklemeye başladım ve yaklaşık 21:15’ten 23:15’e kadar, yani 2,5 saat yol kenarında otobüsü beklemek zorunda kal
31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğu söylenen yüzde 20 indirim kodumu Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden kull...anmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli temsilciye daha önce Ankara–Adana seferinde yaşadığımız otobüs arızası nedeniyl
Kamil Koç firmasının Gölbaşı (Adıyaman) – Kayseri seferi için aldığım bileti daha önce açığa almıştım ve bana bu biletle... ilgili 6 ay içinde kullanabileceğim bir kod verildi. Süre dolmadan bu kodu kullanmak istediğimde sistem kabul etmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da işlemi ge
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3375980330 PNR numaralı bilet ile Gölcük kalkışlı, 20.00 hareket saatli v...e Adapazarı’na 21.10’da gelen seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Trabzon Otogar varışlı olarak alınan bilette, hem bilet alınırken hem de telefonla ayrıca sözlü olarak Trabzon O
26.05.2026 tarihinde saat 16.35 Zonguldak–Gökçebey Sapak seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Arife günü, otobüs...e bineceğim sırada satın aldığım koltuğun başka bir yolcuya da satıldığı söylenerek araca alınmadım. Aynı koltuğun iki kişiye birden satılması, firmanın sorumluluğundaki ciddi bir
20 Temmuz Pazartesi günü saat 18.00’deki Konya–Fethiye Kamil Koç otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer ya...klaşık 1,5 saat rötarlı olarak Konya’dan çok geç hareket etti. Gecikme bilgisini de özellikle biletimi iptal edemeyeyim diye son yarım saatten daha kısa bir süre kala paylaştıkları
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.30’da Şanlıurfa’dan Siirt’e gidecek Kamil Koç otobüsüne bilet almıştım. Otobüsün zamanı...nda kalkması gerekirken sefer tam 2 saat gecikmeli olarak, saat 11.30 civarında perona geldi ve tüm yolcular mağdur edildi. Başta bize sadece yarım saat gecikme olacağı bilgisi ve
19.07.2026 Pazar gecesi saat 23:59 Ankara çıkışlı Kamil Koç otobüsüyle Belek’e gitmek üzere yola çıktım. Daha bilet aşam...asında çağrı merkezini arayarak Belek’e gideceğimi özellikle belirtmeme rağmen doğru dürüst bilgi verilemedi ve mecburen Ankara–Antalya bileti almak zorunda kaldım. Yazıhanede nere
20 Temmuz Cumartesi akşamı saat 18.30’da Bursa Şehirlerarası Terminali’nden Kamil Koç’un İstanbul–Gebze yönüne giden oto...büsüne bindim. Gebze Otogarı’nda ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen, T. C. Kimlik numaram alınmadan sadece isim soy isim işlem yapıldı, kredi kartımdan 600 TL çekildi ama bana b
19.07.2026 tarihinde Sakarya terminalinden İstanbul Esenler yönüne Kamil Koç ile saat 23.45 seferi için 6 kişilik bilet ...aldık. Ancak otobüs belirtilen saatte değil, yaklaşık 00.00’da terminale geldi ve bu gecikme zaten bizi mağdur etti. Asıl rahatsız edici olan ise muavinin tavrıydı. Yanımdaki yolc
Kamil Koç firmasından 09.07.2026 tarihinde Samsun’dan Eskişehir’e 23.59 hareket saatli sefer için bilet aldım. Hareket s...aatinden yaklaşık yarım saat önce terminale giderek Kamil Koç peronunda beklemeye başladım ve gelen araçlara da özellikle sordum, buna rağmen otobüse alınmadım. Saat 00.30 civarın
18 Temmuz 2026 tarihinde Antalya’dan Ünye’ye yapacağımız yolculuk için Kamil Koç’tan aldığımız, PNR numarası 3375701022 ...olan 14.00 kalkışlı sefere oğlum Emir Buğra G** ile birlikte bindik. Otobüs arızası nedeniyle perona geç geldi ve araç, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 21 dakika geci
19 Temmuz tarihinde saat 13.45 kalkışlı, Düzce Otogar – Safranbolu Otogar seferi için Kamil Koç üzerinden 10 numaralı ko...ltuk, 3372911059 PNR numaralı bilet aldım. Bulunduğum kamp alanında telefon çekmediği için biletimin bir gün öncesinden iptal edildiğine dair bilgi bana ancak yolculuk günü, çok ge
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Alanya’dan Gaziantep’e gitmek üzere saat 15.55 kalkışlı sefer için toplam 4 adet ...bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 35 dakika gecikmeli geldi ve ben 16.20’ye kadar durakta beklemek zorunda kaldım. Ben bir yolcu olarak araca birkaç dakika geciksem otobüsün beni
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç mobil internet üzerinden Adana–Diyarbakır arası otobüs bileti satın aldım. Seyahatimi gece... 23:59 çıkış, sabah 08:00 varış olarak seçtiğim halde, sayfa yenilendiği için ekranda iki farklı iniş–biniş saati birden göründü ve sistem hata vererek öğlen 12:30 saatine bilet ol
18 Temmuz saat 09:15 Sandıklı–İstanbul seferinizde yolculuk yaptım. Otobüste oturduğum koltuğun kol kısmı tamamen kırık ...ve dökülmüş durumdaydı, konforlu bir yolculuk yapmam mümkün olmadı. Buna rağmen bu sefer için 1.500 TL ücret ödedim. Yaşadığım sorunu muavine belirterek “Arabanız dökülüyor” dediğ
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Altınoluk–Kayseri seferi için aldığımız bileti, 28 ve 29 numaralı koltuklar ikinc...i kapıya yakın, otobüsün ön tarafında olacak şekilde seçerek satın aldık. Ancak araca bindiğimizde 28 ve 29 numaralı koltukların en arkada, sondan iki koltuk olduğu söylendi ve fii
15 Temmuz 2026 günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kamil Koç yazıhanesinden İstanbul–Gemlik yönüne bilet aldım. Bilet alırk...en 18 Temmuz 2026 sabah 07.30 seferini özellikle belirttim. Buna rağmen yazıhanedeki personel bileti 16 Temmuz tarihine kesmiş. Telefonuma gelen SMS’te de bilet tarihinin yanlış ol
18.07.2026 tarihinde saat 01.00 seferi için Kamil Koç’un İzmir Otogarı’ndaki yazıhanesinden bilet almak istedim. Veznede... görevli kilolu erkek çalışan, daha önce hangi otogarda ineceğimi sormadan kendi kendine bilet kesmeye kalktı, T.C. kimlik numaramı üç kez söylememe rağmen bir türlü doğru giremedi
18 Temmuz saat 00.30 İzmir Otogar – İstanbul Esenler için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek, diğe...r araçlara göre daha pahalı olmasına rağmen 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra tarafıma “sizi aradık ulaşamadık, zorunlu nedenlerle seferiniz iptal edilmiştir, fiyat farkı ol
Kamil Koç’tan özellikle ek ücret ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Tekli koltuğu tercih etme nedenim, uzun yolculuğu da...ha rahat ve konforlu geçirmek istememdi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs değiştirilmiş ve tekli koltuk düzenine sahip araç yerine tüm koltukları çiftli olan başka bir
17.07.2026 tarihinde saat 19.45 Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Hareket saatinden önce Düzce Ot...ogarı’ndaki satış noktasında bulunan görevliye defalarca otobüsün durumunu sordum. Bana otobüsün yaklaşık 10 dakika gecikeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklerken daha sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
