Biletindeki Beyşehir Otogarı'na Girmeyen Şoför Yolcuyu Gece Yol Üzerinde Bıraktı

15.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 25 aee 007 plakalı araçla, Serik Otogarı’ndan Beyşehir Otogarı’na 21.15 kalkışlı, 38 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Serik’te bana telefonla ulaşılarak otobüsün Serik Otogarı’na girmeyeceği, yolun karşısına geçmem gerektiği söylendi. Yolculuk sırasında da nerede ineceğim sorulduğunda, Beyşehir Otogarı’nda inmek istediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen araç Beyşehir Otogarı’na girmedi ve beni gece saat 23.57 civarında, Beyşehir Otogarı’nın karşısında yol üzerinde indirdi. Beyşehir’i bilmeyen bir yolcu olarak, biletimde de açıkça yazan varış noktası olan Beyşehir Otogarı’na götürülmemem, benim açımdan hem mağduriyet hem de güvenlik endişesi oluşturdu.

Otobüs şoförüne neden otogara girmediğini sorduğumda, “Alacak yolcum yoksa girmem.” cevabını aldım. Kendisine, otogarda inecek yolcu olduğumu söylememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan, yol üzerinde bırakıldım. Yolcu olarak varış noktamı net şekilde belirtmiş olmama ve biletimde de Beyşehir Otogarı yazmasına rağmen, firmanızın belirlediği varış noktasına götürülmedim.

Bu olay nedeniyle hem gece saatlerinde bilmediğim bir yerde yol üzerinde indirilmiş olmak hem de bilette belirtilen hizmeti alamamış olmak sebebiyle mağdur oldum. Yaşanan bu durumla ilgili olarak, seferin ve 25 aee 007 plakalı aracın incelenmesini, şoförün neden Beyşehir Otogarı’na girmediğine dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle firmadan özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.