Yolcu Davranışı Ve Muavinin İhmali Kamil Koç’ta Kabul Edilemez

16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 23.56’da yapılan Selçuk–Bursa seferinde, Kamil Koç otobüsünde 29 numaralı koltukta yolculuk ederken hem bir yolcunun hem de muavinin tutumları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Oturduğum koltuğun hemen önündeki yolcu yolculuk boyunca son derece medeniyetsiz ve rahatsız edici davranışlarda bulundu, bu durum defalarca tekrarlandı ve hem beni hem de çevresindekileri huzursuz etti.

Bu davranışlar yaşanırken muavin defalarca o yolcunun yanından geçti, durumu açıkça görebileceği bir mesafedeydi ancak uyarıda bulunmak, yolcu düzenini sağlamak veya en azından bir ikaz etmek için hiçbir adım atmadı. Yolcu rahatsız edici hareketlerini sürdürürken muavinin kayıtsız kalması ve görevini yerine getirmemesi, kendisinin bu işe liyakatsiz biri olduğunu düşünmeme neden oldu. Özellikle firmanın görevlendirdiği personelin, bu kadar bariz bir huzursuzluğu görmezden gelmesi benim için kabul edilebilir değil.

Ben Kamil Koç’u kurallara ve yolcu konforuna önem veren bir firma olarak bilirken yaşadığım bu olay, bu algımı tamamen değiştirdi. Bu saatten sonra ne kendim bu firmayla yolculuk etmeyi ne de çevremdekilere bu firmayı önermeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili CİMER ve gerekli devlet kurumlarına da ayrıca şikayet oluşturdum.

Bu olayda hem firma yönetiminin hem de muavinin, yolculuk kurallarını ve yolcu düzenini sağlamadığı için gerekli denetimlere tabi tutulmasını, devlet tarafından yolculuk kurallarını ihlal etmeleri nedeniyle para cezası dahil olmak üzere hangi yaptırım gerekiyorsa uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur olmaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.