Ödeme Sonrası Başvuru Sayfası Açılmadığı İçin İkinci Üniversite Hakkı Mağduriyeti

Anadolu Üniversitesi’indeki af kapsamından faydalanıp ikinci üniversite hakkımı kullanarak Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Acil Durum ve Afet Yönetimi bölümüne başvuru yapmak istedim. Bunun için önce öğrencilik durumumun aktifleşmesi gerektiği, ardından ödeme yaparak sisteme girip başvurumu tamamlayabileceğim söylendi. Öğrenciliğim aktifleştikten sonra 08.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yapıp yeniden başvuru ekranına girdiğimde sistem sayfayı açmıyor ve kırmızı uyarıyla “sayfa çalışmıyor” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen başvuru sayfası açılmadı. Telefonla aradığım numaraların çoğu sürekli meşgul, ulaşabildiğimde ise zaman kaybı dışında bir çözüm sunulmuyor. Atatürk Üniversitesi ile telefonda görüştüğümde, kendi sistemlerinin çalıştığını, sorunun Anadolu Üniversitesi tarafından yönlendirme yapılması nedeniyle oradan kaynaklanabileceğini, bu yüzden engel çıktığını belirttiler.

Hem Anadolu Üniversitesi hem Atatürk Üniversitesi arasında kaldığım bu durumda başvuru sürem dolmadan, sistemsel sorunlar nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Ödememi yapmış ve öğrenciliğimi aktifleştirmiş olmama rağmen ikinci üniversite tercihimi kullanamıyorum. Başvuru ekranındaki “sayfa çalışmıyor” uyarısına neden olan teknik sorunun acilen giderilmesini, başvuru sürem dolmuş olsa bile mağduriyetimin dikkate alınarak başvurumu yapabileceğim şekilde hak kaybımın önlenmesini ve gerekirse sürenin uzatılması konusunda tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.