to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekirdağ’dan Ankara’ya saat 11.00’deki seferinde annem yolculuk yaptı. Bu yolculukta e...k bagaj olarak verilen valiz için 200 TL “ek bagaj ücreti” talep edilmiş. Ücretin tutarı çok yüksek olmasa da, şehirler arası otobüs taşımacılığında el bagajı ve makul ölçüdeki val
21.09.2026 tarihli saat 19.30 Patnos Otogarı – Akçaabat Otogarı seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, otogarda göre...vli personel bavullarımın fazla olduğu gerekçesiyle benden 800 TL bagaj bedeli talep etti. Daha önce hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve itiraz ettiğimde tartışm
20 Eylül 2026 Pazar gecesi saat 02.30 Adana–Çanakkale seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer hem geç geldi hem de ...otobüsün bagajıyla ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Otobüs geldiğinde bagajda yer yok denilerek valizlerimizi ilk etapta almak istemediler, hatta valizlerinizi yanınıza alı
19 Eylül 2026 tarihinde saat 03.00’te hareket etmesi planlanan Adana–Ankara seferi için kardeşim adına Kamil Koç’tan bil...et satın aldık. Bilet alımı sırasında bagajla ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmedi, yalnızca otobüs yolculuğu için standart şartlar üzerinden işlem yapıldı. Sefer saatine ya
Kamil Koç Yetkililerine, 18.09.2026 tarihinde saat 17.00’de Diyarbakır–Trabzon güzergahında gerçekleştirdiğim yolculuk... sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bilet numaram 3392407846’dır. Yolculuk sırasında otobüsün bagaj kapasitesinin dolması nedeniyle çok sayı
13 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa Otogarı–Konya Otogarı güzergâhındaki saat 01.30 seferine bilet aldım. Gün içi...nde bana SMS ile seferin gecikeceği ve otobüsün 02.31’de geleceği bildirildi. Buna rağmen otobüs 03.04’te, yani planlanan saatten yaklaşık 1 saat 34 dakika sonra otogara geldi. Ot
11 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya 22.00 seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 890 TL bedelle bilet aldım. Otob...üse biniş sırasında fazla valizim olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, indirim yaptıklarını söyleyerek benden nakit olar
26.08.2026 tarihinde saat 14.45 Osmaniye–Gaziantep seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Kendi koltuğumu 450 TL’...ye almışken, otobüse binerken benden sadece bagaj için 950 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti istediğimde fatura kesmelerini söyledim ancak fatura düzenlemeyi reddedip parayı elde
Kamil Koç Personelinin Usulsüz Bagaj Ücreti Talebi Ve Yolcu Mağduriyeti 23 Ağustos 2026 saat 01:30 Adana - Edremit sefer...li (PNR: 3387219303, Koltuk: 41) Kamil Koç otobüs bileti satın aldım. Otobüse binmek üzere perona gittiğimde yanımda 1 sırt çantası ve 3 poşet eşyam vardı. Eşyalarımın toplam ağırl
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.35’te Tarsus’tan Konya’ya giden 33 nck 09 plakalı Kamil Koç otobüsüyle, arkadaşımın kı...zı noter vekaletinin bulunduğu küçük bir zarfı bana ulaştırmak için otobüse teslim ediyor. Sadece 20–30 gramlık sıradan bir zarf için benden 400 TL ücret alınmasını son derece fahi
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 Dudullu–Bandırma seferini yapan 16 dag 65 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemi yolcu ...olarak bindirirken, Dudullu terminalinde fazla bagaj olduğu gerekçesiyle muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğimde ise bu kez fazla bagaj nedeniyl
15.08.2026 Cumartesi gecesi saat 23:30’da Diyarbakır’dan Ankara’ya hareket eden, plakası 34 CPA 05 olan Kamil Koç otobüs...üne gişeden bilet alarak bindim. Bilet alırken bana bagajla ilgili hiçbir şekilde ek ücret bilgisi verilmedi, bagaj hakkım ya da ekstra ücret alınacağına dair bir uyarı yapılmadı.
12.08.2026 tarihinde Çanakkale Otogarı’nda ailemi otogar içindeki taksi durağının önünden alırken tarafıma haksız yere t...rafik cezası kesilmiştir. Ailem Kahramanmaraş istikametinden gelen Kamil Koç firmasına ait otobüsle geldi, ancak otobüs firma peronuna girmeyip ailemi ve ağır eşyalarını taksi dura
5 Temmuz Pazar saat 20.00’de Samsun Otogar’dan Ataşehir Dudullu’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde, 7 numaralı koltukt...a seyahat ediyorum. Önümdeki file öyle geniş ve seyrek dokunmuş ki, içine hiçbir eşyamı güvenle koyamıyorum. Daha önce başka seferlerde de aynı sorunla karşılaştım. Eskiden bu file
01.07.2026 tarihinde 3370058820 PNR numaralı biletimle İstanbul Aksaray’dan 1.400 TL ödeyerek Kamil Koç ile yaptığım yol...culukta hem otogarda hem de araçta personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bagaj olarak iki valiz verdim. Valizleri teslim ettikten sonra, bagajları yükleyen görevli
"Çok ilgili muavinleri"
29 Haziran saat 19.30 Eskişehir–Gaziantep seferinde, Kamil Koç firmasına ai...t 79 acc 608 plakalı araçla yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 2.000 TL bile
1 Mayıs saat 21.30 Çanakkale–Mersin seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda çantamın tamamen... sırılsıklam olduğunu gördüm. Eşyalarımın ıslanmasına rağmen otobüs personelinden hiçbir şekilde yardım görmedim ve sorumlu kişilerin tavırları son derece ilgisiz ve kaba oldu. Ya
Merhaba, ben Kamil Koç firmasından şikayetçiyim çünkü valiz karışıklığı yaşadım; valizim ortada yok :( Fiş kesmediler ve... otobüsün bagajına sanki kamyonmuş gibi araba tamponu, araba parçaları taşımak için valizlerimizi yolcu koltuklarının olduğu yere koydular. Aradığım halde şubeyi "müşterilere ulaşm
21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 13.00’te Didim’den Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bagaj teslim kodum 504107’dir. 53 yaş...ında bir bayanım ve tek başıma seyahat ediyordum. Nazilli’de ihtiyaç için kısa süreliğine araçtan indiğimde, otobüs benim bindiğimi kontrol etmeden hareket etti. Yan koltuğumda otu
26 Şubat saat 23:45'te İstanbul Dudullu kalkışlı Kamil Koç İstanbul–Ünye seferinde bagaj yüklemesi sırasında yaşanan dav...ranışlardan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoförün çalışanına alakasız bir sinirle bağırarak iş yaptırması, valizleri de sert şekilde oradan oraya atıp savurması
08.02.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Kütahya’ya yapılacak Kamil Koç seferi için bilet aldım. Uygulamada bu sefer... için servis hizmeti olduğunu, 16.00’da Karşıyaka Hayal Cafe önünden Bostanlı yönüne doğru, 16.10’da ise Bayraklı yönünden otogara doğru geçeceğini gördüm. Ancak sistemde daha önce
02.02.2026 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç Turizm’e ait 38 EU 911 plakalı araçla Mucur–İnegöl seferinde yolculuk yaptı...m. Ankara çevre yolu Kayaş girişinde araç durdurularak pazarlık usulüyle biletsiz yolcu alınırken, tarafıma ait Samsonite marka bagajım asfaltın üzerine atıldı. O sırada sağanak ya
24 Ocak tarihinde saat 20.00 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç’tan o Biletten bilet aldım. Otobüs planlanan saatte pe...rona geç geldi, yaklaşık 13 dakika rötar yaptı, ben de 10 dakika önce orada olduğum için toplamda yarım saate yakın soğukta beklemek zorunda kaldım. Asıl rahatsız olduğum konu ise
26 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00'da Ankara–Kayseri seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Otobüsün bagaj bölümü ta...mamen dolu olduğu için yolcuların bagajları oturduğumuz koltukların yanında ve koridorlarda taşınıyor; bu nedenle yolculuğu valizlerin içinde, son derece rahatsız ve güvensiz bir ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
