to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 Cumartesi günü saat 09.00 Eskişehir–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Yolculuktan bir gece önce ...+90 ***********97 numaralı hattan aranarak, otobüs arızası gerekçesiyle seferin iptal edileceği söylendi. Özellikle o saatte planım olduğu için bileti o seferden aldığımı, bu iptal
25.08.2026 tarihinde saat 18:30 Kamil Koç Erzincan–Gebze seferi için almış olduğum biletim, firma tarafından saat 13:30 ...civarında telefonla aranarak otobüs arızası gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Ben ailemle birlikte yoldaydım ve bu iptal sonrasında Erzincan’da resmen sokakta kaldık, hiçbir şekil
22 Ağustos 2022 gecesi saat 02.00 kalkışlı İstanbul–Kırıkkale seferinde Kamil Koç otobüsüyle çok ciddi mağduriyet yaşadı...m. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç, 03.00 civarında otogardan hareket etti. Yolculuk sırasında bu kez de otobüs arıza yaptı ve 22 Ağustos 2022 sabahı saat 10.00 c
21.08.2026 tarihinde saat 17:00’de Sivas’tan Zara istikametine giden Kamil Koç otobüsünün 42–43 numaralı koltuk yolcusuy...um. Yolculuğumun 22.08.2026 sabah 07:00 civarında biteceği belirtilmesine rağmen, yolda yaşadıklarım nedeniyle hem güvenlik hem de Konfor açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.
16 Ağustos 2026 Pazar günü Kamil Koç (FlixBus) firmasına ait 67 SC 651 plakalı, Akçay–Edremit / Balıkesir Otogarı’ndan s...aat 11.20’de hareket eden ve 19.15’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na ulaşması planlanan otobüste, 17 numaralı koltukta yolcu olarak seyahat ettim. Çanakkale–Tekirdağ il sınırına
17 Ağustos saat 18.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Rize’ye yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Trabzon girişin...de başka bir otobüste arıza olduğu gerekçesiyle, bizi kendi biletini aldığımız otobüsten indirip arızalı olduğu söylenen başka bir otobüse bindirdiler ve uzun yola kendi otobüsümüz
18 Ağustos Salı günü saat 08.30’da Kütahya’dan Kamil Koç firmasıyla İstanbul’a gitmek üzere bindiğim otobüs, Bilecik Oto...gar’da arıza yaptı. Yaklaşık 1 saat 10 dakikadır otogarda bekletiliyoruz ve tarafımıza yeni bir otobüs gönderilmeyeceği, sadece tamirci bekleneceği söylendi. Bu süreçte yolcular o
15.05.2026 tarihinde saat 20:45’te Erzincan-İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç otobüsüne bindik. Yolculuk sırasında ...otobüs bozuldu ve yaklaşık 2,5 saattir onlarca yolcu ile birlikte yolda bekletiliyoruz. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram veya alt
15.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Erzurum’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüs Sakaltutan da...ğının tepe noktasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca yolcular mağdur edildi. Bu süre içinde ne şoför ne de firma tarafından yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kuşadası–Ankara seferinizde, 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yapmak...taydım. Bilet PNR numaram 3383227316’dır. Sefer sırasında otobüste yaşanan arıza nedeniyle yolculuğumuz olağanüstü derecede uzadı. Yaklaşık 8 saati aşkın süredir arızalı araçla yo
12.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç firmasına ait İzmir – Kayseri seferine 24 numaralı koltukla bindim. Yolculu...ğun daha en başında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saattir İzmir çevre yolunda, yolun kenarında bekletiliyoruz. Bu süre boyunca firmadan ne arızanın sebebine dair herhangi bir aç
10 Ağustos’ta saat 22.00’de İzmir’den Ankara’ya Kamil Koç ile, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculuk tam bir... eziyete dönüştü. Daha yola çıkar çıkmaz otobüsten yol boyunca tuhaf ve rahatsız edici sesler geliyordu, buna rağmen sefer devam ettirildi. Uşak’a kadar bu şekilde gitmek zorunda k
10.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Diyarbakır’a gitmek üzere Kamil Koç Turizm ile yaptığım yolculukta bindiğimiz otobüs ...arıza yaptı ve araç yolda kaldı. Araçtan inebiliyor olsak da yaklaşık 2 saat boyunca arızanın giderilmesini bekledik ve bu bekleme süresi nedeniyle varış saatimiz planlanandan çok
09.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç seferi ile Kastamonu Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, 30 ve 33 numaralı... koltuklarda PNR 3382785067 ile seyahat etmekteyim. Yolculuk oldukça uzun olmasına rağmen klimanın arızalı olması nedeniyle otobüsün içi 29 derece sıcaklıkta ve son derece havasız
08.08.2026 tarihinde sabaha karşı saat 05.00 civarında Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere 06 fsr 656 plakalı Kamil Koç ...otobüsü ile yola çıktım. Otobüs Bozüyük yolu üzerindeyken bir anda dağ yoluna girdi. Şoförün navigasyonla gittiğini net bir şekilde gördük. Girdiğimiz dağ yolu otobüs için son dere
7 Ağustos tarihinde saat 15:30 Afyon–Bandırma seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsün kliması uzun süre çal...ıştırılmadı. Yolun yarısından sonra yolcular fenalaşmaya başlayınca klima düzeltildi. Durumu yolculuk sırasında görevli personele ilettik ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı,
"Teşekkür ederim ilginiz için"
5 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Samsun–Rize seferinde, 61 s 5761 plakalı o...tobüsle tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde kalkış saati 09.15 görün
5 Ağustos tarihinde saat 15.00’te İstanbul’dan İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında seyir halindeyken otobü...ste duman çıktı ve otoyolda yolda kaldık. Güvenlik açısından son derece endişe verici bu durumda Gebze civarında mola verildi ve şoför aracı sürmemeye karar verdi. Ancak buna rağm
03.08.2026 Pazartesi günü saat 20.46 İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çorum’a yapacağım yolculuk için online platform üzeri...nden Kamil Koç’tan bilet aldım. Aldığım biletteki koltuk bilgisinin yanıltıcı olduğunu, otobüse bindiğimde koltuk düzeniyle uyuşmadığını fark ettim. Yolculuk sırasında otobüs hem
3379937870 PNR numaralı yolculuğum sırasında Afyonkarahisar’a yaklaşık 30 km kala otobüs arıza yaptı. Teknik arıza elbet...te olabilir, buna anlayış gösterebilirim; ancak asıl problem, bu süreçte görevli personelden ne bir açıklama, ne bir bilgilendirme ne de en ufak bir özür duymamış olmamızdır. Otob
3 Ağustos Pazartesi günü saat 18.00’de İzmir’den Kamil Koç ile Samsun’a gitmek üzere yola çıktım. Uşak–Afyon arasında bi...r benzinlikte araç arızalandı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün içinde bekletiliyoruz. Şoför ve muavin sadece araçta arıza olduğunu ve başka bir araç beklendiğini söyledi, bunun dışı
3 Ağustos saat 09.30 Turgutlu–Gebze seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapıyorum. Otobüste klima çalışmıyor, içeris...i adeta fırın gibi ve sıcaklık yaklaşık 35 derece civarında. Uzun yolculukta bu sıcakta yolculuk etmek zorunda bırakılmamız hem sağlık açısından riskli hem de son derece konforsuz.
"Sorun yaşadığımız sefer için ücret iadesi yaptığınızdan dolayı teşekkür ederim. Ayrıca sonradan arayan Müşteri Temsilcisi de anlayışlıydı. Kolaylıklar dilerim"
02.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Bandırma Otogarı’ndan 42 aoe 582 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Afyon’a gitmek üzere y...ola çıktım. Otobüs Bursa çıkışında arıza yaptı ve yaklaşık iki saattir yolda bekliyoruz, bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık. Ne bir usta gönderiliyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
