Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Kaba Muavin Tutumu Bagaj Açılmıyor

12 Eylül 2026 tarihinde saat 02.00’de Afyon’dan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla, plakası 25 fd 325 olan otobüse bindik. Uşak civarına geldiğimizde dinlenme tesisindeyken araçta arıza olduğu söylendi ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde ilgilenen, gelen giden olmadan bekletiliyoruz.

Bagajlarımız için de arızadan dolayı açılamadığı söylendi ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Muavinin yolculara karşı tavrı da son derece kaba ve saygısızdı. Valizlerimize etiket bile yapıştırmadı, eşyalarımızı özen göstermeden ata ata bagaja yerleştirdi.

Hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret bu şekilde heba ediliyor, aynı zamanda firmanın kendi marka değerini de zedeleyen bir yaklaşım sergileniyor. Mağduriyetimizin giderilmesi için tamircinin bir an önce yönlendirilmesini, bunun yapılamayacaksa bilet ücretlerimizin iadesini ya da derhal başka bir araca sevk edilerek yolculuğumuza devam etmemizi talep ediyorum.