to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos saat 18.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Rize’ye yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Trabzon girişin...de başka bir otobüste arıza olduğu gerekçesiyle, bizi kendi biletini aldığımız otobüsten indirip arızalı olduğu söylenen başka bir otobüse bindirdiler ve uzun yola kendi otobüsümüz
15.05.2026 tarihinde saat 20:45’te Erzincan-İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç otobüsüne bindik. Yolculuk sırasında ...otobüs bozuldu ve yaklaşık 2,5 saattir onlarca yolcu ile birlikte yolda bekletiliyoruz. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram veya alt
15.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Erzurum’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüs Sakaltutan da...ğının tepe noktasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca yolcular mağdur edildi. Bu süre içinde ne şoför ne de firma tarafından yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kuşadası–Ankara seferinizde, 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yapmak...taydım. Bilet PNR numaram 3383227316’dır. Sefer sırasında otobüste yaşanan arıza nedeniyle yolculuğumuz olağanüstü derecede uzadı. Yaklaşık 8 saati aşkın süredir arızalı araçla yo
12.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç firmasına ait İzmir – Kayseri seferine 24 numaralı koltukla bindim. Yolculu...ğun daha en başında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saattir İzmir çevre yolunda, yolun kenarında bekletiliyoruz. Bu süre boyunca firmadan ne arızanın sebebine dair herhangi bir aç
10.08.2026 tarihinde Eskişehir’den Diyarbakır’a gitmek üzere Kamil Koç Turizm ile yaptığım yolculukta bindiğimiz otobüs ...arıza yaptı ve araç yolda kaldı. Araçtan inebiliyor olsak da yaklaşık 2 saat boyunca arızanın giderilmesini bekledik ve bu bekleme süresi nedeniyle varış saatimiz planlanandan çok
09.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç seferi ile Kastamonu Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na, 30 ve 33 numaralı... koltuklarda PNR 3382785067 ile seyahat etmekteyim. Yolculuk oldukça uzun olmasına rağmen klimanın arızalı olması nedeniyle otobüsün içi 29 derece sıcaklıkta ve son derece havasız
03.08.2026 Pazartesi günü saat 20.46 İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çorum’a yapacağım yolculuk için online platform üzeri...nden Kamil Koç’tan bilet aldım. Aldığım biletteki koltuk bilgisinin yanıltıcı olduğunu, otobüse bindiğimde koltuk düzeniyle uyuşmadığını fark ettim. Yolculuk sırasında otobüs hem
3 Ağustos Pazartesi günü saat 18.00’de İzmir’den Kamil Koç ile Samsun’a gitmek üzere yola çıktım. Uşak–Afyon arasında bi...r benzinlikte araç arızalandı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün içinde bekletiliyoruz. Şoför ve muavin sadece araçta arıza olduğunu ve başka bir araç beklendiğini söyledi, bunun dışı
3 Ağustos saat 09.30 Turgutlu–Gebze seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapıyorum. Otobüste klima çalışmıyor, içeris...i adeta fırın gibi ve sıcaklık yaklaşık 35 derece civarında. Uzun yolculukta bu sıcakta yolculuk etmek zorunda bırakılmamız hem sağlık açısından riskli hem de son derece konforsuz.
02.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Bandırma Otogarı’ndan 42 aoe 582 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Afyon’a gitmek üzere y...ola çıktım. Otobüs Bursa çıkışında arıza yaptı ve yaklaşık iki saattir yolda bekliyoruz, bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık. Ne bir usta gönderiliyor
28 Temmuz saat 12.30 Manavgat–Kayseri seferinde Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken araçta defalarca hararet sorunu y...aşandı. Yaklaşık 1 saat içinde 3 kez yol kenarında durduk, ardından tünelin içinde de kaldık ve hâlâ bekliyoruz. Ücret ödeyip bu şekilde rezil olmak istemediğim halde, uzun süre ko
26 Temmuz akşamı saat 20.30 Kemer–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak el değiştirdikten sonra firmanın... hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü bu yolculukta çok net yaşadım. Kemer’den binmem gereken araç “otobüste arıza var” denilerek bizi almadı. Antalya’dan alınacağımız söyle
Yer düzenine bakarak seçtiğimiz otobüsten farklı bir otobüs geldi diğer seferlere göre hızlı gittiği için tercih edip fa...zla para ödeyerek aldık ama gereksiz bir iş oldu çünkü Edremit terminalinde 20 dk otobüsün geri vitese geçmesini bekledik klimalar yeterli oranda çalışmıyor ve çocukla seyahat Ediy
22 Mart 2026 tarihindeki Sakarya-Bartın seferinde, 3337528777 PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta otobüs arızalan...arak yolda kaldı ve 4,5 saatlik yolu 9 saatte tamamladık. Olayın hemen ertesi günü (23 Mart) Tüketici Hakem Heyeti'ne bilet iadesi için başvurdum ve aylarca kararı bekledim. Sonuç
13.30 Çorum–Konya seferinde şu an annem Kamil Koç ile yolculuk ediyor ve yolculuk sırasında araç arıza yaptığı için iki ...kez durmak zorunda kaldılar. Durmalar yarım saat arayla tekrarlandı ve buna rağmen ilk arızada herhangi bir sorun olmadığı, yolculuğa devam edileceği söylenmiş. Şu anda araçtan yo
16.07.2026 tarihli saat 23.00 Manavgat–Polatlı seferinde, Kamil Koç ile 26 numaralı koltukta Ela Nur Ş**** adına aldığım... biletle yolculuk yapmaktaydım. Manavgat’tan bindiğim otobüs kısa süre sonra Antalya’da arıza yaptı, aracın sanayiye gideceği söylenerek yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Ardın
17.06.2026 tarihinde saat 11.30’da Bursa’dan kalkan, plakası 34 MSB 787 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat ederken lastik... patlaması yaşandı ve otobüs yola devam edemedi. Uzun süredir yolda bekliyoruz ve hiçbir şekilde hızlı, organize bir çözüm üretilmediği için ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Otobüs de
12 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 61 be 825 plakalı otobüsle Muğla Köyceğiz’den Ankara’ya yolculuk halind...eyim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyor ve bu nedenle araç son derece havasız ve bunaltıcı bir durumda seyahat ediyoruz. Özellikle uzun yol olması sebebiyle bu durum hem
Kamil Koç firmasını uzun süredir severek ve sıkça kullanan bir yolcuyum. Ancak son birkaç yolculuğumda, özellikle de şu ...an içinde bulunduğum 05.07.2026 tarihli, 02.30 hareketli Ankara–Samsun seferinde (koltuk numaram 30) emniyet kemeriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kemer tokaya girdiği anda k
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
01 Temmuz saat 23.30 Konya–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Şu anda araçta bulunuyorum ve telefonumun... şarjı çok az olmasına rağmen, otobüste şartellerde sıkıntı olduğunu, bu nedenle prizlerin çalışmadığını beyan ettiler. Uzun yolculuklarda özellikle telefon şarjı artık temel bir
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30’da Eskişehir’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü otobüs de...neyimlerinden biriydi. Hava yaklaşık 34 dereceyken, tıka basa dolu otobüste 2 ve 3 numaralı koltuklarda klimasız bir şekilde yolculuk etmek zorunda kaldık. Otobüsün içinde hava yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
