to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet kaydı oluşturduktan çok kısa bir süre içerisinde telefonlar aranılarak yaşadığım olayın detaylı dinlediler hemen sorun tespiti ve çözümü için harekete geçtiler. Gösterdikleri ilgi alaka için Kamil Koç ailesine teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:00’da Adana’dan Ankara’ya hareket eden Kam...il Koç seferinde 21 numaralı koltukla yolculuk yapmaktayım. Yola çıktığımız
18 Temmuz Cumartesi 23.50 Dudullu Otogar- Sarıkaya Otogar seferinde 33-36 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs o...togara geç geldi. Yolculuk başladıktan sonra Gebze taraflarında bir tamirciye araç çekildi. Otobüste bir arıza olduğunu Alibeyköy taraflarında fark edildiğini zaten Esenlerde olmuş
17.06.2026 tarihinde saat 11.30’da Bursa’dan kalkan, plakası 34 MSB 787 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat ederken lastik... patlaması yaşandı ve otobüs yola devam edemedi. Uzun süredir yolda bekliyoruz ve hiçbir şekilde hızlı, organize bir çözüm üretilmediği için ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Otobüs de
"Kamil Koç'a yaşadığım olumsuz yolculuğuma rağmen aldığı aksiyon sebebiyle teşekkür ederim."
07.06.2026 Salı günü saat 20.45’te İstanbul Samandıra Kamil Koç tesislerind...en kalkan, Adana Ceyhan istikametine giden 02 au 140 plakalı aracınızla şu
Kamil Koç’tan Kırıkkale Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için 31.05.2026 tarihli, saat 11.30 kalkışlı otobüs bileti al...dım. Bileti yaklaşık 16 Mayıs tarihinde, yani seferden yaklaşık iki hafta önce satın aldım ve koltuk numaram 33’tü. Buna rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç ancak saat
29 Mayıs Cuma günü saat 15.30’da Isparta–İstanbul Dudullu seferini yapan, 34plk340 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 16 numa...ralı koltukta yolculuk yaparken yaklaşık 4 saat süren bir araç arızası yaşadık. Şehirler arası yolda aracın sağ şeride çekilmesiyle birlikte şoförler hiçbir güvenlik önlemi almadan
21 Şubat saat 11.00'de Bodrum çıkışlı Kamil Koç seferinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bodrum’dan hareket... eden araç Yatağan civarında arıza yaptı ve yolcular yolda kaldı. Yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, seferle ilgili ellerinde hiçbir bilgi olmadığını, ek sefe
10.01.2026 tarihinde saat 09.30 Trabzon–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Trabzon’dan yola çıktıktan sonra ...araç Samsun istikametinde arıza yaptı ve tekrar Trabzon’a, bakım onarım merkezine araç değişikliği için geri döndük. Muavin yeni araca geçmemizi, eşyalarımızın aktarılacağını söyle
04.01.2026 tarihinde Kamil Koç otobüs firmasıyla saat 11.00'de kalkışlı Ankara’dan Lüleburgaz’a gitmek için 1199 TL ödey...erek bilet aldım. Yolculuk sırasında İstanbul Esenler Otogarı’nda otobüste arıza olduğu iddia edilerek aktarma yapılacağı söylendi. Aktarma için yaklaşık 1,5 saat sonra bir araç ge
07.10.2025 tarihinde 38 ** 458 plakalı Kamil Koç aracıyla Altınoluk’tan Kayseri’ye saat 14.30’da hareket ettik. Araç Esk...işehir güzergahında arıza yapmasına ve içeride aşırı koku oluşmasına rağmen, yolcular olarak tepkilerimizi iletmemize rağmen yolculuğa devam edildi. Ankara Otogarı’nda ise araç tam
28.08.2025 saat 21:30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. Yolculuğumda... rahat etmek için özellikle tekli koltuk seçtim ve biletimi ona göre aldım. Ancak otobüs geldiğinde koltukların çok eski, rahatsız ve oldukça küçük olduğunu gördüm. Beklentimin çok
"Ön bilgi verilmesi ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilendi. Bende hizmet sonrası gösterilen ilgi için teşekkür ediyorum."
24 Temmuz saat 16:00 kemer kalkışlı kamil koç firmasından bilet aldık. Otobüse bindiğimizde arka tarafta çok kötü bir ko...ku ve birçok sinek ile karşılaştık. Araç değişikliği veya temizlik yapılmadan otobüs hareket etti. Aracın kliması çalışmıyordu. Zaten motorunda sorun olduğu için yavaş ilerledi. Ba
14 Haziran saat 16.30 Fethiye - Bartın seferli Kamil Koç otobüsü ile ilgili şikayetlerim var. 34 su 0762 plakalı araç sa...hibi, iki şoförü ve muavini biz yolcuları ciddi mağduriyete uğrattı. 16.30'da Fethiye'den kalkan aracı tüm şikayetlerimize rağmen her viteste tekleye tekleye İzmir Otogarına kadar
28 Mart tarihli, saat 12.00 AŞTİ Ankara-İstanbul seferini yapan araç arızalı. Daha Ankara merkezden çıkamadan 2-3 kere a...raç durmak zorunda kaldı, buna rağmen araç değişikliği yapılmadı. 8-10 kere dur kalk yaparak yola devam ettik. Sorulmadığı sürece asla bilgilendirme yapılmadı. Muavine sorulduğunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
