to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği
12.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç firmasına ait İzmir – Kayseri seferine 24 numaralı koltukla bindim. Yolculuğun daha en başında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saattir İzmir çevre yolunda, yolun kenarında bekletiliyoruz. Bu süre boyunca firmadan ne arızanın sebebine dair herhangi bir açıklama yapıldı ne de yolculara yönelik bir özür ya da süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Uzun süredir bu firmayı tercih etmeme rağmen neredeyse her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bakımı yapılmamış, arızalı bir otobüsün sefere çıkarılması yolcuların can güvenliğini hiçe saymak ve ödenen ücreti kesinlikle hak etmemek anlamına geliyor. İnsan hayatının bu kadar değersiz görülmesi karşısında son derece öfkeli ve hayal kırıklığı içindeyim.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak, öncelikle can güvenliğimizi önceleyen bir şekilde arızalı aracın derhal değiştirilmesini ve yolculuğun güvenli bir araçla devam ettirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmale ilişkin gerekli incelemelerin ve yaptırımların uygulanarak hem benim hem de diğer yolcuların yaşadığı mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
