Kamil Koç Otobüsünde Tekrarlayan Hararet Sorunu Ve Uzun Bekleme

28 Temmuz saat 12.30 Manavgat–Kayseri seferinde Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken araçta defalarca hararet sorunu yaşandı. Yaklaşık 1 saat içinde 3 kez yol kenarında durduk, ardından tünelin içinde de kaldık ve hâlâ bekliyoruz. Ücret ödeyip bu şekilde rezil olmak istemediğim halde, uzun süre konforsuz ve belirsizlik içinde bırakıldım.

Tüm bu süreçte şoför ve muavin tarafından bize sadece “hararet oldu” şeklinde çok yetersiz bir açıklama yapıldı. Yolcular olarak ne kadar süre bekleyeceğimizi, güvenlik durumunu, seferin nasıl tamamlanacağını bilmeden mağdur durumda bekletiliyoruz.

Bu tür bir arıza durumunda yolcuların mağdur edilmeyeceği şekilde, gerekiyorsa aracın değiştirilmesini ya da başka bir çözüm üretilmesini, yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.