to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Konya’dan Marmaris’e 01.15 Kamil Koç seferi için bilet aldım (PNR: 3347181796). Sefer saatiyle ilgili olarak önce 01.15’ten 02.30’a rötar bilgisi geldi, ardından tekrar 01.15, sonra yeniden 02.30 şeklinde art arda defalarca mesaj aldım. Yaklaşık 30 adet bu şekilde çelişkili SMS gelince, riske atmamak için 01.15’te otogarda oldum. Buna rağmen ne 01.15’te ne de 02.30’da otobüs geldi, araç ancak saat 04.00 civarında otogara gelebildi.
Ayrıca yanımda taşıdığım bisiklet için, ön tekerini sökmeme rağmen benden 600 TL ücret talep edildi. Bu firmayı tercih etme sebebim zaten bisikletimi yanımda rahatça taşıyabilmekti. Muavin bu 600 TL’yi benden nakit olarak aldı, fiş veya fatura talep ettiğimde ise ters bir tavırla bunun mümkün olmadığını söyledi. Şikayet edeceğimi belirtince de “İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde alaycı bir cevap verdi.
Hem sefer saatleriyle ilgili bu kadar düzensizlik ve mağduriyet yaşamam hem de bisiklet için nakit ve belgesiz şekilde 600 TL alınması nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha Kamil Koç’u kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için özellikle bisiklet için benden alınan 600 TL’nin iadesini talep ediyorum.
22.03.2026 tarihli Bolu Otogar – Zonguldak Otogar seferi için Kamil Koç’tan saat 22:00’a bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak yaklaşık 650 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinde sefer saatinin önce 23:58’e, ardından 01:11’e alındığı bilgisi paylaşıldı. Bu birbiriyle çelişen saatl...
21 Ağustos Perşembe günü saat 02.00’deki Uşak-Marmaris seferim, sefer saatine sadece 16 saat kala Kamil Koç tarafından SMS ve telefon yoluyla iptal edildi. Alternatif olarak sunulan seferler ise planıma ve saatime uygun değildi. Bu durum hem seyahat planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden...
02.02. 2026 Saat 23:01’de İzmir’den Marmaris’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim için bilet aldım. İstanbul'dan yola çıkmıştım ve İzmir'e varış saatime göre bilet almıştım İzmir'e geldim. Hareket saatinden 1,5 saat rötarla hareket etti ve bu süre boyunca otogarda soğukta beklemek zorunda kald...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20’de Kocaeli-Ankara seferi için Kamil Koç’tan 630 TL’ye kredi kartı ile bilet aldım (PNR No: 3297823531). Otogarda aracın beyni arıza yaptığı ve araç çalışmadığı için, yetkililer başka bir otobüs ayarlamaya çalıştı. Sonrasında beni ve birkaç yolcuyu başka bir firmaya ...
15 Mart saat 01.15 Konya–Marmaris seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Karaman’dan Konya’ya geldim ve bana seferin rötarlı olduğu, 02.20’de kalkacağı söylendi. Buna rağmen araç gelmedi ve uzun süre hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak aracın Konya’da...
Yorumlar