to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından kardeşim için Denizli–Manisa güzergahında 16.30 kalkışlı, 34 cgr 229 plakalı araca bilet aldık. Kardeşimin rahatsızlığı sebebiyle acil olarak lavaboya gitmesi gerekti ve bu durumu şoföre özellikle iletmeme rağmen, sadece 1 dakika beklenmeyip araç hareket etti.
Şoförün bize yaptığı açıklama “Ben otogardan geç çıkınca 400 TL fazla para ödüyorum” şeklinde oldu. Ödediğimiz bilet ücreti 710 TL olmasına rağmen, sağlık kaynaklı bu çok kısa gecikme için hiçbir anlayış gösterilmemesi ve kullanılan üslup bizi gerçekten çok rahatsız etti. Bugüne kadar aynı firmayla defalarca, 15–20 dakika hatta bir seferinde 1,5 saate varan rötarlar yaşadığımız halde, insanlık halidir, trafik halidir diyerek anlayış gösterdik, sesimizi çıkarmadık. Buna rağmen 1 dakika için böyle bir muamele görmek çok kırıcı oldu.
Bu olay nedeniyle kardeşim otobüse binemedi, bilet ücreti tamamen yanmış oldu ve mecburen başka bir firmadan yeni bilet almak zorunda kaldık. Konuyla ilgili genel merkeze iletildiği ve bize dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bu bilete ait ücretin iadesini, genel olarak da özellikle sağlık gibi mecburi durumlarda yolcunun yanında olan, daha anlayışlı ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyoruz.
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Manavgat Otogarı’ndan Kayseri’ye yolculuk yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle hem çok pişman hem de çok kızgınım. Normalde saat 10.30’da kalkması gereken gündüz seferi yaklaşık 2 saat rötar yaparak 11.45 civarında hareket etti. Otobüste 34 ve 35 numaralı koltuklarda ...
27 Ocak’ı 28 Ocak’a bağlayan gece Bursa’dan İzmir’e 01.35 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin saati daha sonra 02.30’a ertelendi, bize yalnızca bir saatlik erteleme bilgisi verildi, bunun dışında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik olarak 02:30 da olan otobüs 02:25 d...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Denizli-Söke seferi için otogardan iki bilet aldım ve toplamda 900₺ ödedim. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekiyordu ancak yaklaşık 50 dakika gecikme yaşandı. Yetkililer, otobüsün 13.30’da kesinlikle kalkacağını belirttiler. Eğer 13.30’u geçerse farklı bir firmad...
09.01.2026'da Kamil Koç firmasından saat 10:15’te Erzurum’dan Van’a gidecek otobüs için 940 TL ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk yapacağım gün, kalkış saatine 1 saat 17 dakika kala hareket saatinin 12:15’e alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Van’dan Hakkari’ye devam edecektim ve Hakkari’ye giden ...
19.03.2026 tarihinde Kayseri–Şanlıurfa arası saat 11:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati 11:00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 14:30’a kadar gecikti ve bu süreçte mağdur edildim. Gideceğim yere gece yarısından sonra varmak zorunda kaldım, planlarım tamamen aksadı. Otogardaki yetkililerle...
Yorumlar