Gürültülü Ve Eski Otobüste Konforsuz Ve Tehlikeli Yolculuk

13.04.2026 tarihinde saat 16.45’te Kırıkkale–Eskişehir seferinizle yaptığım yolculukta kullanılan otobüsün hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. Araç oldukça eskiydi ve yolculuk boyunca bitmeyen, rahatsız edici bir gürültü vardı. Klima sisteminden sürekli ses geliyor, arka kapının karşısındaki koltukta otururken motor sanki hemen yanımda çalışıyormuş gibi yoğun bir uğultu duyuyordum.

Buna ek olarak kaptanın aracı kullanış tarzı da yolculuğu iyice rahatsız edici hale getirdi. Araç fazlasıyla sarsılıyor, ani hareketler ve sallantılar sebebiyle zaman zaman koltuğumdan düşecek gibi hissediyordum. Bu durum hem yolcu konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de güvenlik açısından endişe verici bir tablo oluşturuyor.

Firmanızı tercih ederken eski kalitenize ve kurumsal yapınıza güveniyordum; ancak bu yolculukta karşılaştığım durum maalesef bu beklentimin oldukça altında kaldı. Böyle eski ve gürültülü araçlarla hizmet vermek yerine, gerekirse bir miktar daha pahalı ama konforlu ve bakımlı araçlarla sefer yapılmasını tercih ederim. Ayrıca, yolculuk sırasında telefonumu bile şarj edemedim ve yoğun gürültü sebebiyle baş ağrısı çektim; bu kadar konforsuz bir yolculuk olacağını hiç düşünmemiştim.

İlgili aracın detaylı bakıma alınmasını, teknik ve Konfor koşullarının gözden geçirilmesini ve genel olarak filonuzun, önceki Kamil Koç kalitesine yakışır şekilde yenilenmesini talep ediyorum. Yolcuların temel Konfor ve güvenlik beklentilerini karşılayacak standartların yükseltilmesini ve bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.