to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından İstanbul Esenler otogarına 00.59 kalkışlı Kamil Koç seferi için B**** G** K...**** adına 949 TL tutarında bilet aldım. Bilet üzerinde peron numarası yazmıyordu. Otogara bilet saatimden yaklaşık yarım saat önce gittim ve oradaki Kamil Koç peronundaki görevliy
07.06.2026 tarihinde saat 01.00 Ankara seferi için Kamil Koç firmasından arkadaşımla birlikte 2+1 otobüste 19 ve 20 numa...ralı koltuklara bilet aldık. Otobüs geldiğinde ise koltuklarımızda başka yolcuların oturduğunu gördük. Görevli personel çözüm olarak arkadaşımı muavin koltuğuna, beni ise tanımadığ
2 Haziran tarihinde saat 17.30’da Ankara AŞTİ’den Bartın’a gidecek olan Kamil Koç otobüsüne birkaç dakika gecikmeli olar...ak geldim. Geliş saatim ile otobüsün çıkış saati arasında en fazla 5 dakika ya vardı ya yoktu. Ben otogardayken araç hâlâ AŞTİ’değdi aracı ararken gözlerimin önünden geçti. Yolcu o
Yıllardır güvenerek yolculuk yaptığımız Kamil Koç firmasında, 04.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Karabük’ten Ankara’ya y...aptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 31 numaralı koltukta, plakası 78 ** 092 olan araçtaydım. Yolculuk boyunca otobüste bütün yolcuların yüksek sesle konuşması, ba
30 Mayıs tarihli Samsun–Ankara seferi için, 4 kişilik toplam 3.234 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti 16 Mayıs’ta ...banka kartımla ödemiştim. Daha sonra bu sefer iptal edildi ve biletimin bayramdan önce açığa alındığı söylendi. 1 Haziran Pazartesi günü Ankara Elvankent şubesiyle görüşerek durum
04.06.2026 tarihinde saat 23.00’teki Ankara–Akçay seferine, PNR numarası 3361551433 olan biletimle bindim. Yolculuk sıra...sında arka koltukta oturan bir erkek yolcu Ankara’dan Bursa’ya kadar ağzını kapatmadan, maske takmadan ve son derece rahatsız edici şekilde sürekli hapşırdı. Bu davranıştan rahatsı
3 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 sularında Afyon’dan Ankara istikametine gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kam...il Koç’un 18.30 aracına yanlışlıkla bilet satın aldım. Bileti onaylar onaylamaz saati yanlış seçtiğimi, asıl almak istediğim saatin 20.30 seferi olduğunu fark ettim ve hemen düzelt
31 Mayıs Cumartesi günü saat 15:35 Ankara AŞTİ’den Bursa’ya giden sefer için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3359...794451 numaralı bileti 1850 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala otobüs saatinin önce 16:31’e güncellendiğine dair mesaj aldım, daha sonra tekrar mesaj gelerek
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un mobil uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ’den Bursa Otogarı’na gitmek üzere 1.850 TL tuta...rında, PNR numarası 3359794451 olan biletimi satın aldım. Sefer saati uygulamada 15.35 olarak görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma seferin 18.30’a ertelendiği bilgisi iletildi.
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul–Ankara seferine bindim. Verdiğim ücret karşılığında konforlu ve sorunsuz bir... yolculuk beklerken, son derece yıpratıcı bir süreç yaşadım. Kullanılan aracın eski olduğu zaten belliydi ve saat yaklaşık 17.00 civarında Sakarya’da, Kuzey Marmara otoyolu civarın
03.06.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Ankara’dan Kamil Koç firmasına ait 38TR056 plakalı İstanbul otobüsüne bin...dim ve sabah 09.30’da Esenler Otogarı’na geldim. Otobüsten indiğimde valizimi bulamayınca muavin ve yetkililere durumu sordum, valizimin başka bir yolcu tarafından alındığı söylend
31.05.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Düzce Otogar – Ankara AŞTİ seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 3355216701... olan, yaklaşık 810 TL tutarındaki biletimi satın aldım. Bana mesajla 67 SC 348 plakalı araca binmem gerektiği iletildi. Ben sefer saatinden yaklaşık 40 dakika önce otogara geldim
2 Haziran 2026 gecesi saat 01.00’de Kamil Koç ile Mersin/Tarsus – Ankara seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Seyahat sırasında teslim ettiğim valizime herhangi bir barkod takılmadı ve sefer bitiminde valizimi teslim alamadım. Valizimin içinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim, makyaj ma
01.06.2026 tarihinde saat 01.31’e Kamil Koç firması üzerinden Ankara–Muğla seferine, Polatlı’dan binişli olacak şekilde ...37 numaralı koltuk için 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs beni hiç almadan geçti, şoför ve muavini hiç görmedim, araç durağa/çıkış noktasına uğramad
3 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 Nevşehir Göreme – Ankara seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Seferi...n iptal edildiğini ise tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmediği için öğrenemedim; ne mail gönderildi ne de aranarak haber verildi. Bu seferim aktarmalı olduğu için, iptal yüzünde
2 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Artvin’den Ankara’ya yaptığım yolculukta, sefer saati 11.00 olmasına rağmen otobüs yak...laşık 13.31’de rötarlı olarak hareket etti ve bu nedenle bana bildirilen iniş saatinden yaklaşık bir saat sonra Ankara’ya vardık. Ankara’ya varış saatini özellikle muavine sorup te
"Teşekkürler"
31.05.2026 gecesi 23.59 kalkış saatli, Kırklareli–Ankara seferini yapan Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı otobüste y...aşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Asıl bilet saatim 22.30 iken, hiçbir açıklama yapılmadan sefer saati 23.59’a çekildi. Yolcu olarak ne bir bilgilendirme ne de makul bir açıklama
01.06.2026 tarihinde Ankara’dan Ordu’ya yapacağım Kamil Koç seferinde, 22.00’de AŞTİ’den kalkması gereken otobüs yaklaşı...k 2 saatlik gecikmeyle 00.06’da perona geldi. Bu süre boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, seferin ne zaman kalkacağına dair net bir açıklama ya da başka bir sefere aktarım
2 Haziran sabahı saat 06.30 kalkışlı Ankara–Kayseri Kamil Koç otobüs biletimi Kamil Koç uygulaması üzerinden yaklaşık 90...0 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, seferdeki gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadığı için saat 05.45’ten itibaren AŞTİ’de beklemek zorunda kaldım. Ot
01.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Ankara AŞTİ’deydim ve Kamil Koç yazıhanesine giderek görevli personele Ankar...a–Hatay 11.30 aracının hangi perondan kalkacağını sordum. Orada bulunan, orta koltukta oturan beyefendi bana aracın 11 ve 12 numaralı perondan kalkacağını söyledi. Ben de bu yönlen
Kamil Koç ile sefer yaparken Ankara'ya prizler çalışmıyordu ve klima çalışmıyordu. Üstelik muavin, "Bu benim sorunum değ...il, sizin sorununuz var" diyerek ciddiyetsiz bir şekilde bana bunu söyledi. Bir daha Kamil Koç ile sefer yapmayı düşünmüyorum ve ücretimin iade edilmesini istiyorum. Sular seller g
31 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye 23.50 kalkışlı sefer için Kamil Koç’tan 1.259 TL’ye bi...let aldım. Ardından tarafıma SMS ile seferimin 1 Haziran saat 00.50’ye ertelendiği bildirildi. Ancak daha sonra görüşme sağladığımda böyle bir erteleme olmadığını, bana böyle bir m
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 17:00'de Ankara‑Afyon otobüsüne bilet aldım. Gelen mesajlarda peron numarası yazm...adığı için otobüsü ararken otobüs kaçtı. Ben mağdur oldum; gişedekiler yardımcı olmadı. Şikayet için aradığımda müşteri hizmetleri %20 indirim teklif ettiler, ancak kabul etmedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
