Gecikmeli Ve Hijyen Sorunlu Yolculukta Saygısız Personel Mağduriyeti
"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim çözüm odaklı kendisi ☺️🙏"



"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim çözüm odaklı kendisi ☺️🙏"

21/12/2025 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Edirne seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saati...ne yakın otogarda beklerken otobüsün gelmemesi üzerine saat 08.50 civarında Kale Seyahat müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman seferin iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma s
B** K**** E** K*****, annem adına Kale Seyahat ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.11.2025 Perşembe günü... için Bartın/Kozcağız kalkışlı, saat 11.30 otobüsüne anneme bilet aldım. Annem belirtilen saatte terminalde olmasına rağmen, görevli personel otobüsün "Kozcağız’dan yolcu yok" deni
Kale Seyahat’in 14 Ocak 2026 için Edirne’den Zonguldak’a saat 21.00’de olan seferine bilet almayı planlıyordum. Ocak ayı...nın 15’ine kadar her gün 21.00’de sefer görünüyordu, bu seferi de okul için gidiş–gelişlerimde kullanmayı düşünüyordum. Ancak dün tekrar bilet sitesine girdiğimde 21.00 seferinin t
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kale Seyahat İstanbul–Manisa otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak ...istiyorum. Esenler Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika, Anadolu yakasındaki cep otogarında da yine yaklaşık 30 dakika bekledik. Buna rağmen yolculuk boyunca yolculara karşı anlayışlı bi
19 Aralık saat 19.30’da Kale Turizm’e ait Edirne’den Beylikdüzü’ne giden otobüsle yaptığım yolculukta şoförün davranışla...rı alkollü birini andıracak şekildeydi; kendinde değilmiş gibi konuşuyor, hareketleri güven vermiyordu ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durumu Edirne’deki Kale Tur
17 Aralık saat 23.30’da İzmir Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bileti almadan... önce özellikle Sultanbeyli Otogarı’nda ineceğimi belirttim. Bana, aracın oraya girmediği ancak kendi özel servisleriyle ücretsiz olarak Sultanbeyli Otogarı’na bırakılacağım söylen
31.08.2025 tarihinde Kale Seyahat Turizm ile Bartın–İstanbul seferinde çocuğuma ait, büyük ve eşyalarla dolu bir valizim... kayboldu. Valizin içinde çocuğumun tüm kıyafetleri, pantolonları, tişörtleri, gömlekleri, iç çamaşırları ve poşete sarılı halde çocuğumun okul kayıt parası olan 25.000 TL bulunuyo
19.12.2025 tarihinde saat 01:00’de Ankara – Çaycuma seferi için Kale Seyahat’ten 21 numaralı koltukta, 2+1 otobüs olarak... bilet aldım. Ancak sefere 2+2 koltuklu farklı bir otobüs çıkarıldı ve bu durum, bilet alırken belirtilen koşullara uymuyordu. Bunun yanında, otobüsün kaloriferi çalışmıyor, hava
18 Aralık’ı 19 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’de Kale Seyahat’in Ankara–Bartın seferine, Obilet üzerinden aldığım bil...etle bindim. Yolculuk boyunca otobüste klima çalışmadığı için aşırı soğukta, donarak gitmek zorunda kaldık. Durumu hem şoföre hem de muavine ilettik; ancak klimanın çalışmadığını
Bugün Kale Seyahat firmasıyla yapacağım otobüs yolculuğu için, öncesinde bineceğim durağı arayıp teyit ettirmeme rağmen ...beni almayı unuttular ve bu akşam yapacağım başka bir seyahate şu an yetişemeyeceğim. Kendileri beni arayıp ilgilendiler fakat Obilet üzerinden alınan biletlere iade yapılamayacağı
17.12.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bursa termi...nalinde yolcu indirme-bindirme sırasında ben terminalde bırakıldım, otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle İzmir’e gidebilmek için başka bir otobüs firmasıyla yolculuğa devam
17.12.2025 tarihinde saat 19:30 için Kale Seyahat’ten Gebze Otogar’dan kalkışlı Gebze–Çorlu seferine 13k numaralı koltuk... için, PNR 1979639 ile bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve 45 dakikadan fazla süre boyunca bekletildim. Durumu sormak için bileti aldığım Gebze Otogar yazıhanesi
Obilet'ten Kale Seyahat firmasına ait, toplam 500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal etmeme rağmen... dün itibarıyla ödemenin iadesi banka kartıma yatmadı. Hem Obilet’e hem de Kale Seyahat’e ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sürece dair hiçbir bilgilendirme
16 Aralık tarihini 17 Aralık’a bağlayan gece yapılan Bartın–İstanbul seferinde, plakası 59 AOB 326 olan Kale Seyahat oto...büsünde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk sırasında iki kez kaza atlatıldı. Şoförün bariz şekilde uykusuz olduğu ve mola yerinde de istemeden aracı stop ettirdiği içi

16.12.2025 tarihinde saat 23.00 Ankara–Balıkesir seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün k...alkış saati 23.00 olmasına rağmen ben 23.10’da peronda oldum, sadece 5 dakikalık bir gecikmem vardı. Buna rağmen tarafıma ne bir telefon açıldı ne de isim okunarak herhangi bir ano
16.12.2025 tarihinde Kale firmasıyla saat 11.00 otobüsüyle İzmit Otogar’dan Kastamonu Otogar’a yaptığım yolculukta hem c...iddi bir gecikme hem de ikram hizmeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde seferin yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği bilgisi yer almasına rağmen, otobüs daha en
"Teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Dudullu’dan Ayvalık’a giden Kale Seyahat... otobüsünde 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Şoförün aşırı hız yaptığın
11’inde Kale Seyahat müşteri hizmetlerini arayarak Zonguldak–Ankara seferi ...için 500 TL tutarında bilet almaya çalıştım. İnternetlerinde sıkıntı olduğu
14 Aralık Pazar sabah saat 07.00 için Kale Seyahat’ten Lüleburgaz–Çorlu seferine bilet aldık. Normalde araçların otogar ...harici belirli noktalarda da durduğunu bildiğimiz için bize söylenen durak noktasında zamanında hazır bir şekilde bekledik. Bize sonra sorduğumuzda otogar harici yasak dendi Alakas
14 Kasım saat 23.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in İstanbul–Bartın seferine bindim ve yolculuk ...sırasında telefonumu otobüste, koltuğumda unuttum. Telefonu fark edip aradığımızda açan kişi muavindi ve İstanbul’a geri dönüş yaptıklarını, ertesi gün dönüşte telefonu bırakacakla
14/12/2025 tarihinde saat 18.30 Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001538847 numaralı e-bilet ile 33 ve 3...4 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otobüsün rötar yapacağı, sefer saatine yaklaşık 15–20 dakika kala tarafımıza mesajla bildirildi ve bu şekilde yolculuğa zaten gecikmeli başladı


15.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Vize Otogarı’na giderek Kale Seyahat’in Kırklareli Vize’den Tekirdağ Saray’a o...lan sefer saatlerini sordum. Orada çalışan personel, birbirlerine bakıp gülerek net bir saat söylemedi. 20:00’de yok, 20:30’da yok şeklinde geçiştirdiler. Daha sonra Kale Seyahat’i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100