to read complaints and reviews, or file yours.
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
"Konul yolcu tanımlayacaklarını söylediler teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Sakarya – Çaycuma seferi için 19.05 ka...lkış saatli, 35 numaralı koltuğa bilet aldım. Terminale zamanında ulaşabilm
Kale Seyahat ile Çerkezköy Otogar’dan İstanbul Otogar’a yaptığım son iki yolculuğumda da aynı priz sorununu yaşamaktan ç...ok şikayetçiyim. Otobüslerde koltuklarda priz görünüyor ancak çalışmıyor. En son 25.05.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 2979805 olan seferde, 35 numaralı koltukta y
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 17:00 kalkışlı Esenler Otogar’dan Bartın’a olan seferine bilet aldım. Otobüsün... tam saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeyle kalkış yaptı. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi, bu durumu tamamen sorum
25.05.2026 günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Obilet üzerinden aldığım, ...PNR numarası 2966649 olan seferle yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan aksaklıklar ve sürücü kaynaklı hatalar nedeniyle saat 10
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu Oto...garı’na olan seferi için 17.00 kalkışlı, yaklaşık 5 saat süreceği belirtile
24.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu istikametine 17.00 seferine, 17 numaralı koltuk ...için bilet almıştım. Otobüs hem geç geldi hem de yaklaşık 17.40–17.45 civarında gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoför ve personelin yolcularla gereksiz tartışmalara girdi
Kale Seyahat Bodrum-İzmir hattı; 25.05.2026 tarihli 13.00 arabası hakkında. Yazıhanedekiler öyle bir sefer olduğunu bend...en öğrendi. Pek de ikna edici olmayan bir şekilde bir saat gecikmeli olduğu söylendi. Benim o saatte çıkmam lazımdı ama biletimin iadesi yapılmadı. Tarafıma bilgi verilmemişti zate
23 Mayıs akşamı Kale Seyahat’in Kadıköy yazıhanesinden aldığım İstanbul–İzmir seferi için saat 23.46 kalkışlı bilete 1.4...00 TL ödedim. Sefer saatinden yaklaşık 45 dakika önce, 23.00 gibi orada olmama rağmen bana aracın gittiği ve biletimin yandığı söylendi. Otobüsü kaçırmamla ilgili hiçbir anons, ar
25.12.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz–Ankara seferi için saat 11.00 kalkışlı online bilet satın aldık. Ancak o...togara geldiğimizde sefer saatinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12.00 olarak değiştirildiğini öğrendik. Toplam 2.800 TL ödeyerek aldığımız biletler için sefer saatinin bu şekil
Bugün saat 08.15 seferi için Kale Seyahat’ten Vize’den Kapaklı’ya, Kapaklı Otogar varışlı bir bilet aldım. PNR kodum 297...4973. Ancak minibüs Kapaklı Otogar yoluna dönmedi, ışıkların ilerisinde durdu. Otogarda ineceğimi bilet alırken belirttiğim halde, şoföre ineceğimi söylediğimde benden ayrıca sözlü
"Mağduriyetimin karşılığı sunulan imkan için emeği geçen herkese teşekkürler."
24.05.2026 tarihli, 22.00 hareket saatli Kale Seyahat Kırklareli → Bursa se...feri için 2969992 PNR numaralı bileti aldım. 34 pkd 748 plakalı araçta 41 n
"Bilet açığa alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Firmaya teşekkür ederim"
Kale Seyahat ile bugün İstanbul’dan Zonguldak Gökçebey’e yapacağım yolculuk için Esenyurt’taki Kale Seyahat yazıhanesind...en bilet aldım. Bize dört tane arka arkaya çift koltuk satıldı ancak bu biletlerden birinin aslında çift olmadığı, ayrı kesildiği otobüse bindiğimizde ortaya çıktı. Bu koltuk karı
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Bursa’dan Kuşadası’na Kale Turizm ile yaptığım yolculukta orta boy, Migros’tan ald...ığım, üzerinde NASA yazılı mavi renkte valizim kayboldu. Otobüs İzmir, Manisa, Selçuk ve Kuşadası güzergahında durdu, Kuşadası’nda indiğimde valizimin bagajda olmadığını gördüm. Bu
"Daha önce teşekkür mesajı ilettim kendilerine"
"Teşekkür"
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:45’te Kale Seyahat Turizm’in İstanbul Ataşe...hir Dudullu otogarından kalkan İstanbul–Didim seferine, özellikle Premium o
19 Ağustos 2025 tarihinde Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sorumsuz taşımacılık anlayışı sebebiyle ciddi sı...kıntılar yaşadım. O dönem yaşadıklarımı Şikayetvar üzerinden detaylı şekilde anlattım. Şikayetimin ardından benimle irtibata geçen firma yetkililerine uğradığım zararın tazmin edi
Kale Turizm’den Enuygun üzerinden 3 kişi için 19.30 Karabük–Ankara AŞTİ seferine 2791304 PNR numaralı bilet aldık. Bu se...ferden sonra devam eden yolculuğumuz için de 22.30 kalkışlı, VV002W04C PNR numaralı bir biletimiz daha bulunuyordu. Ancak 19.30 seferinin en az 3 saat rötarlı olacağı, hatta daha d
23.05.2026 tarihinde Kale Turizm firmasından internet üzerinden saat 12.30 Ankara–Karabük seferi için bilet satın aldım.... Satın alma aşamasında otobüsün 2+1 koltuk düzenine sahip olduğu açıkça belirtilmişti ve bu nedenle özellikle tekli olan 5 numaralı koltuğu seçerek 500 TL tutarında ödeme gerçekleş
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim kendilerine."
22 Mayıs 2026 tarihinde Kale Turizm ile Bursa–Çaycuma seferi için saat 16.3...0 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah saatlerinde tarafıma
23.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Zonguldak’a hareket eden, 59 aog 816 plakalı Kale Turizm otobüsüne bindim.... Yolculuk sırasında araç yolda arıza yaptı ve biz yolcular olarak yaklaşık 15.30 ile 16.10 arasında yarım saatten fazla süre boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık. Saat ş
23.05.2026 tarihinde saat 13:24’te Kale Seyahat’in kendi internet sitesi üz...erinden Manisa Garaj’dan Söke Garaj’a 14:30 seferi için bilet satın aldım.
"Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim."
23 Mayıs 2026 tarihinde Gebze’den İzmir’e Kale Seyahat ile yapmış olduğum 0...4.45 seferimde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 2863172’dir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
