Kale Seyahat’te Tekrarlanan Aktarmalar Ve Tehlikeli Sürüş Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

30.06.2026 tarihinde saat 22.13’te Çerkezköy’den Bolu’ya gitmek için Kale Seyahat’in 3234910 numaralı biletiyle otobüse bindim. Çorlu’ya geldiğimizde aracın aktarma yapacağı söylendi, otobüsten indirildik ve yaklaşık 15 dakika boyunca yeni aracın gelmesini bekledik. Bu sırada beş kez aktarma yapmak zorunda kalan bir yolcu, yaşadıklarından dolayı yüksek sesle şikâyetini dile getiriyordu.

Aktarma sonrası bindiğimiz araçta genç yaşlarda, kısa saçlı, uzun boylu bir şoför vardı ve aracı kaba gibi kullanarak herkesin canını tehlikeye attı. Virajlara giriş hızları o kadar yüksekti ki otobüste ciddi anlamda tedirginlik yaşadık, koltuklardan kafasını çıkarıp ne yaptığını anlamaya çalışan yolcular oldu.

Silivri’de 10 dakikalık bir mola verildi. Beşinci aktarmasını yapan yolcu tuvalete gideceğini özellikle hem muavine hem de şoföre söyleyip “beni bekleyin, gidip geliyorum” diye belirtti. Buna rağmen şoför ve muavin araçla Esenler yönüne hareket etti. Yaklaşık 5 dakika sonra yolcunun otobüste olmadığını fark edip koca otobüsü aynı yolda geri vitese takarak geri geri sürdüler ve Silivri otogara tam girmeden yolcu, otobüsün arkasından panikle koşarak araca yetişti. Bu kişinin haline otobüsteki herkes üzüldü, adeta kalp krizi geçirecek diye korktuk. “Ben sabahtan beri neler yaşıyorum bu firmayla, kaçıncı aktarma oldu, siz bir de beni bırakıp gittiniz” diyerek panik içinde, nefes nefeseydi.

Bu esnada otobüste birçok yolcu zaten şoförün hızlı ve dikkatsiz kullanımından dolayı rahatsızdı, herkes kendi arasında yüksek sesle konuşuyor, tepki gösteriyordu. Şoför ise tüm bunlara rağmen lakayıt bir tavırla, el kol hareketleri yaparak “sakin ol, neden bizim arkamızdan koştun ki, bekleseydin orada, biz gelir seni alırdık” gibi cümleler kurdu; ne doğru düzgün bir özür diledi ne de yaşattıkları stres için yolcuyu ve bizleri sakinleştirecek, güven verecek bir açıklama yaptı.

Silivri’den tekrar Esenler yönüne hareket ettik ve 01.17’de Esenler’e vardık. 22.00 civarında bindiğim bir otobüsle, bu kadar aktarma ve sorun içinde yaklaşık 3 saat 17 dakikada Çerkezköy’den İstanbul’a gelebildim. Yol boyunca şoför aracı sanki can taşımıyormuş gibi kullanmaya devam etti. Esenler’e geldiğimizde can güvenliğimiz olmadığı için yola devam etmeyip inmeyi tercih ettim.

Esenler’de araç tekrar aktarma yaptı; Bartın’a giden yolcular altı kez, bizler ise üç kez aktarma yapmış olduk. Hem sürekli aktarmalar hem de şoförün tehlikeli sürüşü ve umursamaz tavrı nedeniyle hem can güvenliğimiz hem de manevi olarak huzurumuz ciddi anlamda zarar gördü.

Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin tüm yetkili birimlerce incelenmesini, ilgili şoför ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu yolculuğa ilişkin bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar etmemesi için Kale Seyahat’in personel seçimi, eğitimleri ve denetimleri konusunda daha ciddi ve özenli davranmasını bekliyorum.