Kale Seyahat

19.08.2025 tarihinde saat 04:30’da Bursa-İzmir güzergahında, 1226109 PNR numaralı ve M**** Y***** adına aldığım 13 numaralı koltukla Kale Seyahat otobüsünü kullandım. Yolculuk süresi sistemde 4 saat olarak görünmesine rağmen, İzmir Otogarına yaklaşık 5 saatte ulaştık. Asıl büyük problem ise, bu seya...

05.08.2025 tarihinde Ankara-Çerkezköy hattında Kale Seyahat'ten bilet aldım. Otobüsün kalkmasına yarım saat kala, ben AŞTİ'deyken seferin iptal edildiği bildirildi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 2100 TL ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriy...

25 Ağustos 2025 tarihinde Bartın'dan İstanbul Anadolu'ya saat 00.40'ta gerçekleşmesi gereken Kale Seyahat otobüs seferim, 2 saatlik bir rötarla hareket etti. Bu süreçte yetkililerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Ayrıca bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; da...

23 Ağustos 23:00 Kuşadası-İstanbul seferinde, PNR 1260059 numaralı biletle Kale Seyahat’i ilk kez kullandım ve çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs yolculuk başlamadan önce yoğun talep sebebiyle değişmiş ve bize bilgi verilmeden Kale Seyahat Premium, çift katlı otobüsle yolculuk ettik. Üst ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ezine Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Kale Turizm’in şehirler arası otobüsünü kullanmak istedim. 18.00’de kalkması gereken otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan rötar yaptı ve halen hareket etmedi. Yetkililere sorduğumda, yazın böyle olayların olabileceği söyle...

24.08.2025 tarihinde saat 02:45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bursa’ya Kale Seyahat ile seyahat edecektim. Ancak sefer saatim gelmeden önce acil olarak hastaneye kaldırıldım ve serum takıldı, hastanede beklemem gerektiği söylendiği için otobüsümü kaçırdım. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerinden Ş...

22 Ağustos 2025 tarihinde Kale Seyahat’ten saat 21:20 İstanbul Alibeyköy Otogarı kalkışlı, Bartın Ulus Otogarı varışlı iki adet bilet satın aldım (PNR: 1252722). Bilet bedeli olarak kredi kartı ile toplam 1.998 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte Alibeyköy’den kalkan herhangi bir araç gelmedi. Bunun ...

Kale Seyahat’in 23.00 kalkışlı Kuşadası Otogarı–İstanbul Esenler Otogarı seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Online olarak 61 ve 62 numaralı koltukları seçerken, müşteri temsilcisinin de yanlış yönlendirmesiyle bu koltukların üst katta ve en önde, yan yana olduğunu düşündük. Ancak otobüse bindiğimiz...

Kale Seyahat şehirler arası otobüs firması ile Edirne'den Bursa'ya yaptığım yolculuk sırasında benzin almak için durdukları bir benzinlikte tuvalet ihtiyacımı görmeye gittiğim sırada beni bırakıp gittiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, otobüs ile iletişime geçtiklerini ve beni bıraktıkları be...

Bugün saat 16.00’da İzmir Otogarı’ndan Kale Seyahat ile İstanbul’a yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi. Tekli koltuk olarak satılan biletim için otobüs çiftli koltuktu. Ayrıca araç içerisinde ağır bir koku vardı ve şarj prizleri çalışmıyordu. Bu durum yolculuğ...

22.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten 1258134 numaralı bilet ile Bartın’dan Adapazarı’na gitmek üzere 23.00 otobüsüne bindim. Ancak otobüs, Adapazarı’na hiç uğramadan beni Dudullu’da indirdi. Muavin bana tekrar geri gönderileceğim sözüyle bir telefon numarası verdi fakat bu numara geçersiz çıktı ve ...

22.08.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Denizli–Ayvalık seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yola çıkalı 5,5 saat olmasına rağmen tek bir mola dahi verilmedi. Ayrıca, mola talebinde bulunan yolculara otobüs personeli tarafından “Arabadan inerseniz basar gideriz, yolda kalırsınız” şeklinde...