Kale Seyahat’te Erken Kalkış Ve Saygısız Personel Davranışı
1 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat ile 19.45 İzmir–Aydın seferi için kalenin kendi peronunda, kalkıştan yaklaşık 5 dakika önce beklemeye başladık. Buna rağmen otobüs biz perondayken bizden yaklaşık 3 dakika önce hareket etmiş ve neredeyse terminalin dışına kadar çıkmıştı.
Görevliler, geç kalan bizmişiz gibi “Neden gelmiyorsunuz? ” şeklinde çıkışarak bize laf ettiler ve otobüse binebilmek için terminalin neredeyse dışına kadar yürümek zorunda kaldık. Bu esnada muavin, yanımdaki ablama “Hızlı ol” diyerek omzunu çekiştirdi ve kesinlikle kabul edilemeyecek, saygısız bir davranışta bulundu.
Hem sefer saatine uyulmaması hem de yolcuya karşı bu kaba ve fiziksel temasa varan tutum nedeniyle Kale Seyahat’ten şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gereken idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
















