to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime geri dönüş yapan yetkili hanımefendiye teşekkürler. Durumu incelikle izah ederek, firma adına özürlerini iletti"
14.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Eskişehir’den Sarımsaklı’ya yaptığım ...şehirlerarası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Eylül Pazartesi g
17 Ekim 2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 21.30 Kapaklı Otogar kalkışlı, PNR numarası 4099416 olan seferde çok ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 25 dakika rötarlı hareket ettiği için şoföre gecikmenin sebebini sorduğumda, yazıhanedeki görevliye durumu aktarıp benim hesap sorduğumu söy
13.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli – İstanbul Dudullu seferine saat 14.15’te bindim. Yaklaşık 4 saatlik yolcul...uğun ardından Balıkesir – Manisa arasında Karadeniz Gurme isimli dinlenme tesisinde mola verildi. Mola sırasında otobüsten inmeden, sürenin 30 dakika olduğu ve 19.05’te verilen mol
Bugün Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya giden 18.30 seferine bindim. Daha yolculuğun başından itiba...ren araçta görevli muavinlerin kişisel hijyenlerine dikkat etmemeleri ve yoğun, rahatsız edici bir koku olması yolculuğu son derece konforsuz hale getirdi. Orta kapı inişinin bulu
11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul–Datça seferi için aldığım, PNR numarası 4054881 olan biletle, Gebze’den 23....30 kalkışlı ve Marmaris varışlı otobüse bindim. Gece İzmir Otogarı’nda verilen molada, ilana ve genel uygulamaya güvenerek molanın en az 15–30 dakika süreceğini düşünerek tuvalete
13.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Kale Turizm’in Bartın–İstanbul (Gebze) seferine bindim. Araç adeta mahalle otobüsü gi...bi her ilçede, neredeyse her şehirde durarak yolcu aldı ve indirdi. Bu yüzden yolculuk olması gerekenden çok daha uzun sürdü ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Yolculuk sırasında hoste
11 Ekim 2026 Pazar günü saat 17.30’da Gebze Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından... üç kişilik bilet satın aldım. Bursa’dan aktarma yapmam gerektiği ve sefer süresi özellikle 45 dakika olarak gösterildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak saatinde gelmesi gere
"Şikayet dikkate alınması için özellikle teşekkür ediyorum"
8 Ekim’de saat 13.00’da Kale ile Bartın’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, ...otobüs şoförünün tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yol b
12 Ekim tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–İzmir 13:00 otobüsüyle seyahat etmek için, aslında 15:00 seferine aldığım bileti...mi peronda 13:00 aracı ile değiştirdim. Ancak 13:00’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle geldi. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda şoför kapının bozulduğunu söyl
12 Ekim tarihinde Dudullu’dan Bursa’ya gidecek olan saat 10.45 Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden bilet aldım. Anc...ak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 11.45’te kalktı. Bu gecikme yüzünden önemli bir emlak görüşmesi randevuma geç kaldım. Yolculuk sırasında ne zama
11.10.2026 tarihinde saat 20.35’te Zonguldak Otogar’dan Bartın’a Kale Seyahat ile yapacağım sefer için bilet aldım. Otob...üsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve ben otobüse ancak 22.00 civarında binebildim. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama ne
"Geri dönüş yaptığınız ve hızlı cevap verdiğiniz için teşekkür ederim."
11.10.2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından 18.45 Çerkezköy – İstanbul se...feri için bilet aldım. Otobüs planlanan saatte perona gelmedi ve yaklaşık 4
11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 17.30 Gebze Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varışlı sefer için bilet satın aldım. Sa...atimden önce Gebze Otogar’a geldim ancak firma çalışanları otobüsün rötar yaptığını, aracın henüz gelmediğini ve Dudullu’da olduğunu söyledi. Ortalama 1 saate geleceğini belirttile
11 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00’da Kale firmasının Bartın–İstanbul seferi için kişi başı 1.480 TL ödeyerek bilet aldık.... Biletimizi almamıza rağmen yanımızdaki çuval için otogarda bizden ayrıca 400 TL çuval parası talep edildi. Çuval parası ödenmeden otobüsü kaldırmayacaklarını ve yükümüzü araca a
11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz – Bolu 09:15 seferi için saat 09:00’da terminalde, belirtilen peronda ha...zır bulunmama rağmen, görevlinin hatası ve ilgisizliği nedeniyle otobüse binemedim ve mağdur edildim. Peronda beklerken her gelen Kale otobüsünü orada oturan gözlüklü görevliye sor
11.10.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Bursa Otogarı Kale Seyahat terminal acentesine, 08:00 Gebze otobüsümün peronun...u sormak için gittim. Daha önce defalarca Sabiha Gökçen’e gittiğim için hangi firmaların nereye yanaştığını çok iyi biliyorum ancak oradaki görevlinin sözüne güvenerek hareket etti
10.10.2026 tarihinde saat 16.15 İstanbul Anadolu’dan Bolu’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk için bilet aldım. Araç, ...kalkış saatinden yaklaşık bir saat sonra perona geldi. Seferin bu kadar geç başlaması konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve araç planlanan saatten çok sonra, şu an itib
09.10.2026 tarihinde saat 23:00’te Obilet üzerinden aldığımız biletlerle Kale Seyahat’in Esenler–Bergama seferli, plakas...ı 34 ks 859 olan otobüsüyle dört kişi yolculuk yaptık. Otobüs yeni ve rahattı ancak personelin tavrı son derece asabi ve gergindi. Sabah saat 06:00 civarında Altınova terminaline
9 Ekim 2026 tarihinde saat 23:00’te Esenler Otogarı’ndan Bergama Otogarı’na giden, 34 ks 859 plakalı Kale Seyahat otobüs...ünde yolculuk ettik. Mesai saatleri içinde hem kendi firmamızı hem de bindiğimiz seyahat firmasını temsil ettiğimizi düşünüyoruz ve bu nedenle yolculuk esnasında personelin yolcula
"İlgi ve alakasından dolayı teşekkürler"
09.10.2026 tarihinde Kale firmasından almış olduğumuz, Gebze Otogar’dan Edi...rne’ye 22:00 kalkışlı, 1 numaralı koltuklu bilet ile nişanlım seyahat etti.
06.10.2026 Tarihi için Kale Seyahat isimli firmadan bilet satın aldım. Otobüs saat 05:30 ' da Dudullu otogardan kalkıp s...aat 09:15'te Çorlu otogarına ulaşacaktı. Ben avukatım, saat 10:30 ' da Çorlu adliyesinde duruşmam vardı. Buna istinaden vakitlice orada olabilmek için erken saate bilet aldım. 07:3
06.10.2026 tarihinde saat 23.20’de Kale Seyahat ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Söke Otogarı’na gitmek üzere 4 kişi ...olarak yolculuğa başladık. Gece saat 04.00 civarında Karadeniz Gurme Dinlenme Tesisleri’nde mola verildi, 2 kişi otobüste kaldı, 2 kişi yemek için indik. Herhangi bir anons ya da u
Bugün Silivri’den bindiğim Kale Seyahat 08:55 otobüs yolculuğum tam bir hayal kırıklığıydı. Kaptan, Kuzey Marmara yolunu... kullanmak yerine bizi özellikle yoğun trafiğin içine sokan güzergâhı tercih etti ve yolculuğumuz gereksiz yere uzadı. Otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdı; koltukların ve et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
