to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime geri dönüş yapan yetkili hanımefendiye teşekkürler. Durumu incelikle izah ederek, firma adına özürlerini iletti"
14.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Eskişehir’den Sarımsaklı’ya yaptığım ...şehirlerarası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Eylül Pazartesi g
17.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Aliağa–Milas 21:45 seferi için 4100204 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs belir...tilen saatte garaja gelmedi ve tarafıma gecikmeye dair ne SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben firmayı kendim arayıp sormasam, gecikmeden haberim dahi olma
21 Eylül 2026 tarihli Ayvalık–İstanbul seferi için Kale Seyahat üzerinden 2.198 TL tutarında bilet ücreti ödememe rağmen..., sistem koltukları tanımlamadı ve hizmeti alamadım. Ücret kredi kartımdan çekildiği halde bana herhangi bir koltuk verilmedi. Ödemesi alınan ancak karşılığında hizmeti verilmeyen
13.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Nazilli – İstanbul Dudullu seferine saat 14.15’te bindim. Yaklaşık 4 saatlik yolcul...uğun ardından Balıkesir – Manisa arasında Karadeniz Gurme isimli dinlenme tesisinde mola verildi. Mola sırasında otobüsten inmeden, sürenin 30 dakika olduğu ve 19.05’te verilen mol
11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul–Datça seferi için aldığım, PNR numarası 4054881 olan biletle, Gebze’den 23....30 kalkışlı ve Marmaris varışlı otobüse bindim. Gece İzmir Otogarı’nda verilen molada, ilana ve genel uygulamaya güvenerek molanın en az 15–30 dakika süreceğini düşünerek tuvalete
"Kısa bir sürede dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mağduriyetim kısa sürede giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
12.10.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından oğlum için Gebze–Burhaniye se...ferine saat 18:30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika r
12 Ekim tarihinde Dudullu’dan Bursa’ya gidecek olan saat 10.45 Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerinden bilet aldım. Anc...ak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 11.45’te kalktı. Bu gecikme yüzünden önemli bir emlak görüşmesi randevuma geç kaldım. Yolculuk sırasında ne zama
11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 17.30 Gebze Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varışlı sefer için bilet satın aldım. Sa...atimden önce Gebze Otogar’a geldim ancak firma çalışanları otobüsün rötar yaptığını, aracın henüz gelmediğini ve Dudullu’da olduğunu söyledi. Ortalama 1 saate geleceğini belirttile
11 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00’da Kale firmasının Bartın–İstanbul seferi için kişi başı 1.480 TL ödeyerek bilet aldık.... Biletimizi almamıza rağmen yanımızdaki çuval için otogarda bizden ayrıca 400 TL çuval parası talep edildi. Çuval parası ödenmeden otobüsü kaldırmayacaklarını ve yükümüzü araca a
11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz – Bolu 09:15 seferi için saat 09:00’da terminalde, belirtilen peronda ha...zır bulunmama rağmen, görevlinin hatası ve ilgisizliği nedeniyle otobüse binemedim ve mağdur edildim. Peronda beklerken her gelen Kale otobüsünü orada oturan gözlüklü görevliye sor
10.10.2026 tarihinde internet üzerinden Kale Seyahat’ten Gebze Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na 15:25 kalkışlı bir bilet al...dım ve 700 TL ödedim. Otobüsün Gebze otogarına geliş saati 16:27 olarak görünmesine rağmen ben olası bir gecikme yaşanmasın diye saat tam 15:00’te otogarda hazır bulundum. Yolcu bi
Kale Seyahat ile 8.10.2026 tarihinde saat 19:45’te İstanbul Dudullu’dan Alt...ınoluk’a yaptığım yolculukta hem haksız yere ekstra ücret alındı hem de bav
06.10.2026 tarihinde saat 23.20’de Kale Seyahat ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Söke Otogarı’na gitmek üzere 4 kişi ...olarak yolculuğa başladık. Gece saat 04.00 civarında Karadeniz Gurme Dinlenme Tesisleri’nde mola verildi, 2 kişi otobüste kaldı, 2 kişi yemek için indik. Herhangi bir anons ya da u
04.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Bursa–İstanbul 17.00 seferi için bilet aldım. Satın alım işlemini ...03.10.2026 tarihinde saat 21.56’da Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Yolculuk günü tarafıma otobüsün 23–24 numaralı perona yanaşacağı bilgisi verildiği için 16.45 ile 17.25 saatler
"Teşekkür ederim şu an iade işlemi başladı olarak gözüküyor ve iptal mesajı geldi sağ olun"
04.10.2026 tarihli, İstanbul Anadolu (Ataşehir Dudullu) – Kastamonu Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten aldığım bilette... kalkış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen otobüs tam 05.10.2026 saat 01.15’te hareket etti. Bir buçuk saat rötara rağmen firmadan ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herh
2 Ekim Cumartesi günü Bartın’dan İstanbul’a 23.59 Kale Seyahat otobüsüyle annem için bilet aldım. Yolculuk boyunca klima... çalıştırılmadığı için bütün otobüs resmen donarak seyahat etmek zorunda kalmış. Defalarca şoföre ve muavine söylenmesine rağmen klimalar özellikle açılmamış, hiçbir şekilde yolcun
Bugün Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu Terminali’nden Kırklareli Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet ...yaşadım. 09.45’te kalkması gereken otobüs 10.45’te geldi. Buna rağmen bir de telefonla aranarak “iki saattir sizi bekliyoruz” şeklinde azarlar bir üslupla konuşuldu. Oysa ben o sır
02.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü seferi için saat 11:00 kalkışlı, PNR numarası 786064 olan bilet...imizi aldık. Bilette T**** A**** için 2 numaralı, A**** E**** A**** için 8 numaralı koltuk görünüyordu. Araçta teknik bir arıza olduğunu ve bu nedenle koltuk numaralarında değişikl
09.10.2026 tarihinde saat 13.00 için Kale Seyahat’in internet sitesinden İzmit’ten İstanbul Alibeyköy’e sefer için 600 T...L ödeyerek kartla bilet satın aldım. Yolcu azlığını gerekçe gösterip bunu da “teknik arıza” şeklinde ifade ederek seferi iptal ettiler. Sefer iptal edilince bilet ücretimin iadesi
28 Eylül 2026 tarihinde, pazartesiyi salıya bağlayan gece yapılan İstanbul–Manisa seferinde Kale Seyahat ile ciddi bir m...emnuniyetsizlik yaşadım. Yoğun yağmur sebebiyle durağa yalnızca 2 dakika geç kalmama rağmen şoför beni beklemedi ve araca binebilmek için bir sonraki durağa kadar gitmek zorunda ka
26 Eylül 2026 saat 01.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten özellikle relax sefer ol...arak bilet satın aldım. Relax sefer olmasına güvenerek bu firmayı tercih ettim, aksi halde farklı bir firmadan bilet alacaktım. Ancak otogara geldiğimde gelen otobüsün relax araç
Kale firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde Gebze Otogarı’ndan Kozlu Otogarı’na saat 15.25 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Bilet PNR numaram 3958504’tür. Saat 14.25’te orada olması gereken otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 15.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında, seyahat güzergahında belirtilme
Kale Seyahat ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşma...k istiyorum. Bursa Yenişehir’de panayıra geldim ve cumartesi günü sattığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
