to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Yanıltıcı Bilgi Ve Eski Otobüs Şikayeti
30.06.2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatim 23.00 olmasına rağmen otobüs 23.30’da kaldırıldı. Bize bu sefer için son model araç geleceği söylenmişti, buradaki yolcular da aynı şekilde bilgilendirilmişti ancak gelen otobüs son derece eski, bakımsız ve adeta her yeri dökülen bir araçtı.
Bu durum ortaya çıkınca peronda ufak bir kaos yaşandı, yolcular haklı olarak sinirlendi çünkü kendimizi resmen kandırılmış hissettik. Görevliler ise sorumluluğu birbirlerinin üzerine atarak durumu geçiştirmeye çalıştılar. Sonrasında kabadayı tavırlarla davranan bir kişi daha geldi, ortamı yatıştırmak yerine gerilimi artırdı, insanlar kavga çıkmasın diye çabaladı.
Kale Seyahat’in bu şekilde yolculara yanlış bilgi vermesini, eski aracı son model diye tanıtmasını ve çalışanların bu kadar sorumsuz, umursamaz ve agresif tavırlarını kabul etmiyorum. Benim tek isteğim, bu yaşananların herkes tarafından görülmesi, firmanın yolcuları bir daha bu şekilde kandırmaması ve yalan söylememesidir.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle 0850 811 59 59 telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Dalga geçer gibi bir de yine bizi tercih edin diyorlar