Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kale Seyahat’te Yanıltıcı Bilgi Ve Eski Otobüs Şikayeti

1 Temmuz 12:07103

30.06.2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatim 23.00 olmasına rağmen otobüs 23.30’da kaldırıldı. Bize bu sefer için son model araç geleceği söylenmişti, buradaki yolcular da aynı şekilde bilgilendirilmişti ancak gelen otobüs son derece eski, bakımsız ve adeta her yeri dökülen bir araçtı.

Bu durum ortaya çıkınca peronda ufak bir kaos yaşandı, yolcular haklı olarak sinirlendi çünkü kendimizi resmen kandırılmış hissettik. Görevliler ise sorumluluğu birbirlerinin üzerine atarak durumu geçiştirmeye çalıştılar. Sonrasında kabadayı tavırlarla davranan bir kişi daha geldi, ortamı yatıştırmak yerine gerilimi artırdı, insanlar kavga çıkmasın diye çabaladı.

Kale Seyahat’in bu şekilde yolculara yanlış bilgi vermesini, eski aracı son model diye tanıtmasını ve çalışanların bu kadar sorumsuz, umursamaz ve agresif tavırlarını kabul etmiyorum. Benim tek isteğim, bu yaşananların herkes tarafından görülmesi, firmanın yolcuları bir daha bu şekilde kandırmaması ve yalan söylememesidir.

1 Temmuz 16:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

5 Temmuz 13:20

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle 0850 811 59 59 telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

5 Temmuz 13:57

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Engin
Şikayet Sahibi
5 Temmuz 14:01

Dalga geçer gibi bir de yine bizi tercih edin diyorlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Seyahat’te Gecikme Ve Kaba Personel Davranışı

25 Ocak 02:46454

25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy kalkışlı 01.20 seferi ile İzmir’e gitmek için bilet aldım. Ancak otobüs s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular