Kale Seyahat

26.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Manisa Otogarı’ndan saat 15:45’te kalkan otobüsüyle Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Normalde saat 22:30’da Esenler’de olmamız gerekiyordu. Ancak otobüs, saat 19:30’da Bursa Otogarı’nda olması gerekirken 20:17’de otogara giriş yaptı ve takograf süresi gerekçesiy...

26.09.2025 tarihinde Kale Turizm’in Zonguldak şubesinden, Manisa’ya saat 19:15’te hareket edecek olan 37 numaralı koltuk için 1502960 numaralı bileti 1200 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi saat 17:20’de aldım ve kısa süre sonra iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini (0850 811 5959) aradığım...

26 Eylül 2025 tarihinde, saat 11.30-12.30 arasında 59 ks 793 plakalı Kale Seyahat otobüsüyle Çerkezköy'den Bolu'ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüste son ses A**** K*** şarkıları dinleniyordu ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Personel ya da firma yetkililerine herhangi bir uyarıda bulun...

26.09.2025 tarihinde Bartın’dan Bursa’ya saat 18:30’da gerçekleşecek Kale Turizm otobüs seferim, yolcu az olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Seferin iptal edildiği bana saat 11:30’da bildirildi. Biletimi banka kartı ile 850 TL ödeyerek, 1427809 PNR numarasıyla satın almıştım. Seferin iptal edilmesi ...

25.06.2025 tarihli, 14443** PNR kodlu Dudullu-İzmir 10:45 seferiniz için bilet almıştık. Ancak sefer saatinden sadece 15 dakika önce, otobüsün arızalandığı gerekçesiyle seferin iptal edildiği bildirildi. Yedek araç talebimize ise “Yalan söylemeye gerek yok, 4 yolcu var diye yönetim seferi iptal etti...

Geçen sene Kale Seyahat firmasının bir seferinde, şoförün otobüsü terk etmesi nedeniyle mağdur olmuştuk ve yeni şoför gelene kadar araçta uzun süre beklemek zorunda kalmıştık. Bu durumu Şikayetvar üzerinden firmaya ilettiğimde, bana iki adet ücretsiz otobüs bileti hediye edeceklerini ve istediğim za...

25.09.2025 tarihinde Alibeyköy’den Kırklareli’ne gitmek üzere Kale Seyahat’in 19.30 otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs zamanında kalkmadı ve 1 saat gecikmeyle, 20.30’da hareket etti. Yaklaşık 200 km’lik mesafeye rağmen otobüsümüz Kırklareli’ne ancak gece 00.45’te varabildi. Bu süreçte yeterli bilgi...

26 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat ile Akçay’dan İzmir’e 15:16 saatinde hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, aracı yol kenarındaki bir benzinliğe çekerek İzmir garajına son 15 dakika kala beklemeye aldı. Gerekçe olarak, garaja erken girilirse fazla ücret ödeneceğini ve ...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Manisa’ya giden Kale Seyahat otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında klimayı kapatmasını rica ettiğim muavin, isteğimi gülerek ve umursamaz bir tavırla reddetti. Nedenini sorduğumda ise alaycı ve saçma bir cevap al...

6 Eylül 2024 tarihinde Balıkesir-Gebze seferi için Kale Seyahat’ten aldığım bilet, firma tarafından iptal edildi. İptal edilen biletimin ücretinin 14 iş günü içinde iade edileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...

23 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Altınoluk - Ankara seferi için PNR: 1482728 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs seferi hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı ve ancak kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika sonra arandım. Bu süreçte başka...

23.09.2025 tarihinde Kale Seyahat'in 1479615 numaralı seferiyle İstanbul'dan Kastamonu'ya yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs yolu karıştırıp neredeyse Ankara'ya gitti ve bu nedenle yolculuğumuz yaklaşık 2 saat uzadı. Normalde 9-9.5 saat süren yolculuk, bu kez tam 13.5 saatte sona erdi. Ayrıc...

23 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat ile Lüleburgaz'dan İzmit'e saat 08:00'de gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında otobüsün içinde sürekli yüksek sesle müzik çalındı ve aracın içi ekşi bir koku ile doluydu. Hem benim hem de diğer yolcuların rahatsızlığına r...

22.09.2025 tarihinde 23:45 sefer saatli, İstanbul Anadolu’dan Kastamonu’ya giden Kale Turizm otobüsünde PNR 1474349 numaralı yolcuyum. Otobüsün sistemde Kastamonu Otogarına 6:30’da varması gerekirken, saat 7:40 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve şoför yolun bir saat daha süreceğini belirtti. Yani oto...

23.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Kale Seyahat’in İzmir-İstanbul Esenler 23.00 otobüsüne, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, aynı koltuk numarasına iki farklı kişiye bilet satıldığını gördüm. Bu durum karşısında görevli personel tarafından başka bir koltuğa yönlen...

21 Eylül saat 01:00’de Silivri’den Çorlu’ya gitmek için Kale Seyahat otobüsüne binmek istedim. Otogara gittiğimde otobüs gelmişti ve araçta boş yer olmasına rağmen, büro kapalı olduğu için bilet kesilmediğini söylediler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İnternet sisteminde de 01:00 aracı görü...

21.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in saat 14:00’teki Bodrum’dan Balıkesir’e giden otobüsüne iki kişi olarak bilet aldım ve kişi başı toplam 2000 TL ödedim. Yolculuk boyunca şoförün çok hızlı, dikkatsiz ve tehlikeli araç kullandığına şahit oldum. Özellikle Bodrum’dan Balıkesir’e kadar öndeki araçla t...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:45’te Dudullu Kale Aktarma Noktası’ndan İstanbul-Bursa seferi için Kale Seyahat’in mobil uygulaması üzerinden bilet aldım (PNR: 1474732). Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece yazıhanedeki personele sorduğum...

19.09.2025 tarihinde saat 10.00’da Akçay’dan Esenler Otogar’a hareket eden Kale Seyahat otobüsünde, 1449563 PNR numaralı ve 17 numaralı koltukla seyahat ettim. Normalde 6-7 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli farklı yerlerde yapılan duraklamalar ve gereksiz beklemeler nedeniyle yaklaşık 9-9.5 saa...