Kale Seyahat

14 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de başlayan ve halen devam eden Zonguldak-İstanbul seferinizde, muavin B**** O********’ın mesai saati dışında olmasına rağmen sürekli tahrik edici ve usulsüz davranışlar sergilemesinden dolayı büyük rahatsızlık yaşıyorum. Muavin, kolayı üzerimize döktü ve kin, nefre...

13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın şubesinden 14.30 otobüsüyle Ankara AŞTİ’ye seyahat ettim. Yolculuğun bilette belirtilen süresi 3 saat 50 dakika olmasına rağmen, varış saatim 18.30 olması gerekirken 19.00’da Ankara’ya ulaştık. Bu gecikme nedeniyle, aktarma olarak planladığım tren bileti...

12.10.2025 tarihinde saat 13.00’te Kale Seyahat’in Bursa-Manisa seferini kullanmak üzere Bursa Otogarı’na geliyordum. Şehir içi otobüsüm kaza yaptığı için terminale birkaç dakika geç kalacağımı düşünerek müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve terminale bağlanamadım. Koşa...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 02:45’te Bursa–İzmir güzergahında Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir sorun yaşadım. Otobüsüm 1 saat 30 dakika gecikti ve bu süre boyunca tarafıma gerekli bilgilendirme çok geç yapıldı. Ayrıca yapılan bilgilendirme de yanlış ve yetersizdi; sadece otobüsün konum...

13 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit-İzmir yönündeki 00.45 seferi için 1587491 PNR numaralı biletimi aldım. Ancak araç, belirtilen saatte gelmedi ve şu an saat 01.50 olmasına rağmen hâlâ otogarda bekliyorum. Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, trafik nedeniyle 10 dakika içinde...

Otobüs Wi-Fi girmiyor şifre gelmesine rağmen giriş yapılamıyor. 192.168.1.1 paneline kendim bizzat girip deniyorum. Zaten yönlendirme hak getire. Wi-Fi açık ama internet yok. Bu nedenle zaten bir işe yaramıyor. Bir de bir ton uygulama indirme durumu var. Panelden yapılması ve basit olması lazım.

12 Ekim saat 18.45’te Çanakkale Otogar’dan Kale Seyahat’e ait 46 numaralı koltuk ve PNR 1590957 ile İstanbul’a gitmek üzere bindiğim otobüs, 1,5 saat rötarlı kalktı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında her durakta en az 15 dakika bekletildik, nedenini sorduğumuzda ise şoför iletişim...

10 Ekim 2025'de, Kale Seyahat’in Manisa-Çerkezköy 23.45 seferinde (35 numaralı koltuk), annem adına ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Annem, biletini 1150 TL ödeyerek aldı. Yanında sadece bir küçük valiz ve bir koli olmasına rağmen, otobüse binmeden önce kendisinden 200 TL “bagaj parası” adı altın...

11.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bolu-Bartın seferi için Bolu Otogarı’ndan saat 20.00’da hareket etmesi gereken otobüsüm, gişeye sorduğumda henüz İzmit’te olduğu ve 2,5 saat rötar yapacağı belirtildiği için iptal edildi. Bu nedenle Bartın’a gidemeyip Bolu’da kalmak zorunda kaldım. Para iadesi ta...

11 Ekim 2025 tarihinde Kale Turizm’den Bursa-Gebze güzergahı için 700 TL tutarında otobüs bileti aldım. Otobüs seferlerinde daha önce de defalarca gecikme yaşanmasına rağmen bu kez biletimi iptal ettirmek için Bursa şubesine gittim. Şubedeki görevli bana bağırarak üzerime yürüdü ve herhangi bir şeki...

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Zonguldak’a giden Kale Seyahat otobüsü için 14:45 kalkışlı, 21 numaralı koltukta yerim vardı. Hava koşulları nedeniyle gecikebileceğimi düşünerek yazıhaneyi aradım ve otobüsün kalkış saatini sordum. Ancak görevli, otobüsün kalktığını söyledi ve bana öncesinde herh...

11.10.2025 tarihinde Babaeski–Esenler güzergahında, 11.30’da kalkması gereken Kale Seyahat otobüsü yaklaşık 1 saat boyunca gelmedi. Araç ortada yoktu ve şoförün yolda kaybolduğu söylendi. Bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetleri ve ofisteki görevliler ise ilgisiz ve yardım...

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 17.00 için Kale Turizm’den İstanbul-Edirne otobüs bileti aldım (PNR: 1565107). Otobüsüm trafik gerekçesiyle 17.30’da geldi ve zaten geç gelen otobüs 18.00’de hareket etti. Seyahat boyunca otobüs inanılmaz yavaş ilerledi, tekrar tekrar trafiğe kaldık ve saat 19.00-19.30 ci...

10.10.2025 tarihinde saat 23.00’te Kale Turizm’in Kuşadası–İstanbul seferinde, 4 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüs Manisa’dan otobana girdiği sırada saat gece 02.15 civarıydı. Yolculuk boyunca kaptanın düşüncesiz tavırları ve muavinin işgüzar davranışları nedeniyle son derece rahatsız ol...

10 Ekim tarihinde Kale Seyahat’in Tekirdağ Kapaklı - Esenler (İstanbul) hattında yolculuk yaptım. Araç, planlanan saatten tam 40 dakika geç geldi. Bu durumun nedenini sorduğumda önce sürekli trafik olduğu söylendi, ardından da aracın arızalandığı belirtildi. Yetkililere başvurmama rağmen herhangi bi...

10 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Gebze-Bursa hattında saat 15:30 seferiyle yolculuk yapmak istedim. Ancak otogardaki yazıhane personeli son derece kaba davrandı, bilgi vermedi ve sürekli “trafik var” gibi bahanelerle geçiştirdi. Yaşadığım rötar ve mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetlerini arad...

3 Ekim saat 14.50’de Kale Seyahat’in İstanbul Alibeyköy’den Bursa’ya olan otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1535138). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç geldi ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve mağdur oldum. Yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgil...