Şoför Ve Muavinin Dikkatsiz Sohbeti Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı
31 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 07:00’de Lüleburgaz’dan Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 59 aoc 445 plakalı otobüste 3 ve 4 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk.
Yolculuk boyunca şoför ve muavinin kendi aralarında uzun uzun sohbet ettiklerini, bu nedenle yola ve trafiğe yeterince odaklanmadıklarını gözlemledim. Can güvenliğimizin emanet edildiği kişilerin bu kadar rahat ve umursamaz davranması beni yol boyunca tedirgin etti, açıkçası kaza olmamasına şükrediyorum.
Ayrıca yolculuk sırasında yolculara su dahi ikram edilmedi. Buna karşın şoför ve muavinin kendi yiyecek ve içeceklerini tüketmeleri, yolcuları tamamen görmezden gelmeleri ayrı bir saygısızlık olarak geldi. Hem can güvenliği açısından dikkatsiz ve umursamaz bir tavır sergilenmesi hem de yolcuya karşı bu kadar ilgisiz davranılması, bir otobüs firması için kabul edilebilir değil.
Kale Seyahat’ten, bu seferde görev yapan şoför ve muavinle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sürüş güvenliği ve yolcuya saygı konusunda ciddi bir şekilde uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Müge Hanım, Kale Seyahat ile yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve anlayış için çok teşekkür ederim. Yardımınız sorunumun çözülmesinde büyük rol oynadı.














