Kale Seyahat

2 Ekim 2025 tarihinde, Kale Seyahat’in Çanakkale Merkez Otogar şubesinden Çanakkale-Tekirdağ yönüne 18:45 seferi için PNR No 1532321 ile bilet aldım. Ancak otobüs saati, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 19:15’e çekildi. Durumu sormak için yetkiliye gittiğimde ise “o otobüs 19:15 oldu” şeklinde yanıt ...

Kale Seyahat’in 'Yolcum Nerede' takip sisteminde artık sadece PNR numarası ile otobüs takibi yapılabilmesi büyük bir mağduriyete yol açıyor. Son bir aydır, daha önce PNR numarası zorunluluğu olmadan kalkış saati, kalkış yeri ve varış yeri bilgileriyle kolayca otobüs takibi yapabiliyordum. Ancak yeni...

02.10.2025 tarihinde saat 05.30 için Kale Seyahat’ten Safranbolu-Kastamonu hattına bilet aldım (Bilet No: 1532857). Otogara 05.15 civarında geldim ve otobüsü beklemeye başladım. Ancak otobüs gelmeyince çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, otobüsün 05.25’te otogardan çıktığını söyledi. Oysa ben o s...

7 Eylül 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Zonguldak-Gebze seferinden internet sitesi üzerinden 1329161 kodlu biletimi aldım. Ancak otobüs seferi iptal edildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Para iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat...

Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan gerçekleştirdiğim akşam saatlerindeki seferlerde, defalarca 1 saatin üzerinde gecikmeler yaşadım. Özellikle akşam seferlerinde bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikmelerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme...

01.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’ten PNR: 1522325 numaralı bilet ile 07:15 İstanbul Alibeyköy Otogar-Çerkezköy Otogar seferine bindim. Otobüs, saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık 08:00’de geldi. İstanbul trafiği nedeniyle gecikmeyi anlayışla karşıladım. Ancak sonrasında Esenler Otogarına uğrayıp o...

Kaleseyahat adlı Instagram hesabından 25.09.2025 tarihinde yapılan ve 'Galatasaray-Liverpool UEFA Şampiyonlar Ligi maçına biletiniz bizden' başlıklı gönderide yer alan çekilişe, sayfayı takip ederek, gönderiyi beğenip üç farklı arkadaşımı etiketleyerek katıldım. Çekilişin 29 Eylül'de açıklanacağı be...

Kale Seyahat’in Instagram hesabı üzerinden düzenlediği maç bileti ödüllü çekilişe katıldım. Çekilişin sonuçlarının dün açıklanacağı belirtilmişti fakat bugün bu saate kadar herhangi bir açıklama yapılmadı. Benim gibi birçok kişi de postun altında şikayetini dile getirdi, ancak firmadan hiçbir şekild...

30.09.2025 tarihinde Kale Seyahat'in Silivri Otogarından saat 09.15’te kalkacak olan Silivri–Bursa seferine bilet aldım (PNR: 1516000). Engelli yolcum olduğu için otobüsün 1 dakika beklemesini rica ettim, ancak otobüs trafik nedeniyle 1 dakika gecikmemize rağmen beklemeden hareket etti ve mağdur old...

29.09.2025 tarihinde saat 19:48’de, Tekirdağ bölge sorumlusu E** S**, kendi şahsi numarasından beni arayarak şahsıma ve namusuma ağır küfürler etmiş, ayrıca açıkça tehdit etmiştir. Bir üniversite öğrencisi olarak böyle bir hakarete ve tehdide maruz kalmak hem insanlık onuruma hem de güvenliğime büyü...

29.09.2025 tarihinde saat 11:23’te İstanbul Otogarı’ndan Kale Seyahat’in 116-117 peronlarından Edirne yönüne, 12:00 kalkışlı otobüs için bilet aldım (Bilet No: 1518807). Yanımda özel gereksinimli bir oğlum vardı. Otobüsümüz zamanında gelmedi, önce trafik nedeniyle gecikeceği söylendi, ardından 12:30...

29 Eylül saat 09:05’te Düzce terminalinden Bartın’a gitmek üzere Kale Seyahat’ten 550 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. 08:15’te kalkması gereken otobüs saat 9’u geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Üstelik bu sorun sadece bana değil, terminaldeki diğer yolculara da sürekli yaşatılıyor. Her defasında aynı ...

28.09.2025 tarihinde Kale Seyahat ile Datça Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 17:30’da başlayan yolculuğumda ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Yaklaşık 18:40’ta Marmaris’e vardık ve burada 19:30’a kadar, diğer yolcuları beklemek için hiçbir anlamlı gerekçe olmadan 45 dakika bekletildik. Personel, Marm...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 19.40’ta Kale Seyahat’in Lüleburgaz-Edirne seferi için Obilet üzerinden 347665 numaralı biletimi aldım. Lüleburgaz Otogarı’nda zamanında hazır olmama rağmen, otobüs otogara giriş yapmadan ve beni almadan gitti. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, otobüs şoförü otogarda yolcu ...

28.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından Ankara-Bartın seferi için 14.30, 16.30 ve 18.30 saatlerine toplamda üç bilet aldım. Aldığım kisinin aktarma yapması gerektiği ve yurda yetişme zorunluluğu olduğu için, uygun saat bulabilmek adına farklı saatlerden bilet almak durumunda k...

27.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İzmir Menemen-Çanakkale güzergahındaki 21:45 seferiyle Çanakkale Otogar varışlı olarak bilet aldım. Ancak, host arkadaşın hatası nedeniyle Çanakkale’de indirilmeden Tekirdağ’a kadar götürüldüm. Tekirdağ’dan Çanakkale’ye geri dönüşümü farklı bir firma ile sağlamak...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 02.30 İzmir-İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten Obilet üzerinden 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet satın aldım. Ancak sefer günü 59 ks 551 plakalı otobüs geldiğinde, koltukların 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Satın a...

26.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Manisa Otogarı’ndan saat 15:45’te kalkan otobüsüyle Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Normalde saat 22:30’da Esenler’de olmamız gerekiyordu. Ancak otobüs, saat 19:30’da Bursa Otogarı’nda olması gerekirken 20:17’de otogara giriş yaptı ve takograf süresi gerekçesiy...

26.09.2025 tarihinde Kale Turizm’in Zonguldak şubesinden, Manisa’ya saat 19:15’te hareket edecek olan 37 numaralı koltuk için 1502960 numaralı bileti 1200 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi saat 17:20’de aldım ve kısa süre sonra iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini (0850 811 5959) aradığım...