to read complaints and reviews, or file yours.Kale Tur’da Sürekli Rötarlar Yolcuların Güvenini Sarsıyor
01.08.2026 tarihinde Sakarya’dan Zonguldak Ereğli’ye Kale Tur firmasından 07.28 saatli sefer için bilet aldım. Ancak şu an saat 08.15 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır durakta bekliyoruz. Daha önce Bartın’a giderken de aynı firmayla yaklaşık iki saat rötar yaşamıştım.
Madem sefer saatine uyulmuyor, buna göre saat yazılmamasından ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmesinden son derece şikayetçiyim. Sürekli yaşanan bu rötarlar nedeniyle firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu sorumsuzluğun açıklanmasını ve sefer saatlerine uyulması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkür ederim ilgilendikleri için sorunumuz çözüldü
