to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Şikayeti
Bugün saat 08.15 seferi için Kale Seyahat’ten Vize’den Kapaklı’ya, Kapaklı Otogar varışlı bir bilet aldım. PNR kodum 2974973. Ancak minibüs Kapaklı Otogar yoluna dönmedi, ışıkların ilerisinde durdu. Otogarda ineceğimi bilet alırken belirttiğim halde, şoföre ineceğimi söylediğimde benden ayrıca sözlü olarak “otogarda ineceğim” dememi gerektiğini söyleyerek, ters ve saygısız bir üslupla karşılık verdi.
Hem bilette yazan varış noktasına bırakılmamak hem de bu kaba tutum nedeniyle mağdur oldum. Bu seferi kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısızlık ve mağduriyet için resmi bir özür bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Aynı sorun hala devam ediyor, hiçbir şey değişmedi.
