Kale Seyahat Şikayeti

İrem

Kale Seyahat

25 Mayıs 10:32

Bugün saat 08.15 seferi için Kale Seyahat’ten Vize’den Kapaklı’ya, Kapaklı Otogar varışlı bir bilet aldım. PNR kodum 2974973. Ancak minibüs Kapaklı Otogar yoluna dönmedi, ışıkların ilerisinde durdu. Otogarda ineceğimi bilet alırken belirttiğim halde, şoföre ineceğimi söylediğimde benden ayrıca sözlü olarak “otogarda ineceğim” dememi gerektiğini söyleyerek, ters ve saygısız bir üslupla karşılık verdi.

Hem bilette yazan varış noktasına bırakılmamak hem de bu kaba tutum nedeniyle mağdur oldum. Bu seferi kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısızlık ve mağduriyet için resmi bir özür bekliyorum.

Kale Seyahat

25 Mayıs 11:10 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Kale Seyahat

25 Mayıs 14:03

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat'te 9 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Ezgi

Kale Seyahat

10 Kasım 2025 02:14

445

07.11.2025 tarihinde saat 18:15'te Gebze Otogar'dan Kapaklı Otogar'a gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (PNR: 1734380). Otobüsün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4 saat rötarlı olarak 20:45’te geleceği söylendi. Personellere otobüsün neden gelmediğini sorduğumda ise ilgisiz ve umursamaz...

Aynı Güzergâhta İkinci Kez Kapaklı'ya Ulaşamadan Yol Ortasında İndirildim

Derya

Kale Seyahat

31 Ağustos 2025 20:27

249

Kale Seyahat’in Zonguldak-Kapaklı (Tekirdağ) güzergahında bugün saat 19:50 civarında Kapaklı’ya ulaşmadan Çorlu’da indirildim. Bilet bilgilerim: PNR 1321661 ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Benzer bir durumu daha önce de Şubat 2025’te aynı hatta yaşamıştım. Kapaklı otogara ulaşmadan daha uz...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Otobüs Kalkışı Ve Uzun Gecikme Sonucu Sağlık Randevusunu Kaçırma

Demet

Kale Seyahat

11 Nisan 21:25

550

10 Nisan Cuma günü saat 16.00 kalkışlı, Gebze otogarından hareket eden Kale Seyahat otobüsü için PNR numarası 2652913, koltuk numarası 21 olan biletimle seyahat edecektim. Sadece 1 dakika gecikmemize rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve otobüs benden habersiz şekilde kalktı. Aynı anda yanımda ol...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kazadan Sonra Uygunsuz Şoförle Tehlikeli Ve Gecikmeli Otobüs Yolculuğu Yaşadım

Halil

Kale Seyahat

01 Kasım 2025 01:36

1.141

31 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de, İstanbul Otogar–Kapaklı arası 1699340 PNR kodlu Kale Seyahat seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Ara...

Çağan sonuçtan çok memnun

Çözüldü