to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Satın Aldığım 2+1 Hizmetin Sunulmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet hakkında 24.07.2026 tarihinde Enuygun uygul...aması üzerinden Kale Seyahat firmasından Ayvalık - İstanbul (Esenler) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde de açıkça görüldüğü üzere satın aldığım sefer 2+1 koltuk düz
Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 3179745 PNR numaralı Eskişehir–Çorlu Otogar seferi için 25 Haziran saat 21.00 ...tarihli otobüs bileti aldım. Sefer, araç arızası nedeniyle firma tarafından iptal edildi ancak bilet için ödediğim yaklaşık 1.100 TL, üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hes
"Şikayetimi okuyup benimle hemen iletişime geçtikleri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
24 Temmuz sabahı Kale otobüs firması ile İzmir Otogar’dan Nazilli Otogar’a ...yapacağım, sefer saati 09:00 olan yolculuğum için saat 06:30’da “teknik arı
24 Temmuz gecesi saat 01.00 hareketli Ayvalık–İstanbul seferi için Kale otobüs firmasından 2+1 araçta, üç kişilik bilet ...satın aldık. Özellikle yanımızda çocuğumuz olduğu için daha konforlu ve rahat bir yolculuk yapabilmek adına 2+1 otobüsü tercih ettik ve buna göre 3.900 TL ödeme yaptık. Ayvalık ot
"Sağ olsunlar"
23.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Kale Turizm’in Bartın–Ankara seferine 47... ve 48 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca
Kale Seyahat’ten 23.07.2026 tarihinde saat 12:15 Aydın–Tekirdağ Saray seferi için 383162 numaralı, tek kişilik 9 numaral...ı koltuğu özellikle seçerek ve ekstra ücret ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatten yarım saatten fazla gecikmeli geldi, bununla birlikte otobüse bindiğimde kendi koltuğumda
22/07/2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul–Bartın 01:00 seferi için bil...et satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldiği için termina
23.07.2026 tarihinde saat 01:20 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Zonguldak Çaycuma Kale Seyahat seferim için 3410917 numara...lı bilet aldım. Belirtilen saatte Alibeyköy’de hazır olmama rağmen otobüs gelmedi. Alibeyköy’deki firma yetkilisine durumu sorduğumda aracın Esenler’den yola çıktığını, bizi başka
23 Temmuz saat 00.45 Kale Seyahat Sarımsaklı–Esenler seferi için aldığım 3408008 numaralı bilet ile Sarımsaklı otogarınd...a zamanında hazır bulunmama rağmen, otobüs hiçbir şekilde beni almadan hareket etti. Ne tarafıma bir telefon edildi ne de anons yapıldı, otobüsün kalktığı bilgisini sonradan öğrend
23 Temmuz tarihli Kale Seyahat Sarımsaklı–Esenler seferi için PNR numarası 3408008 olan, 47, 48 ve 49 numaralı koltuklar...ı içeren biletlerimizi alıp belirtilen saatte Sarımsaklı otogarında hazır halde beklememize rağmen, otobüs bizi almadan hareket etti. Ne arandık ne de herhangi bir bilgilendirme ya
23 Temmuz saat 00.45 Kale Seyahat Sarımsaklı–Esenler seferi için bilet aldık. Belirtilen saatte durakta olmamıza rağmen,... 3 kişi bekliyor olmamıza rağmen aracın durak alanına girip çıktığını bile fark edemeden otobüs bizi almadan hareket etti ve otobüse binemedik. Herhangi bir bilgilendirme, arama ya
Kale Seyahat’ten 22 Temmuz Çarşamba günü Esenler Otogar kalkışlı, Ayvalık Otogar varışlı saat 23.59 seferi için 2+1 tek ...katlı, Jumbo rahat koltuklu bir bilet satın aldım. Satın aldığım bilete ait tanımda koltuk ekranında radyo ve TV yayını, USB ile şarj imkanı, kulaklık dağıtımı, kablosuz internet v
23.07.2026 tarihinde Sarımsaklı’dan İstanbul Dudullu’ya Kale Seyahat’ten saat 00.45’e 2+1 otobüs için kişi başı 1100 TL ...ödeyerek bilet aldık. Özellikle daha rahat seyahat edebilmek için 2+1 otobüs tercih etmemize rağmen, sefer saati geldiğinde karşımıza 2+2 koltuk düzenine sahip bir araç çıkarıldı.
"Arkadaşlar ilgilendi dönüş için tekrar kale turizm tercih edeceğim teşekkürler."
22.07.2026 tarihinde saat 08.00’de İzmir Otogarı’ndan Bodrum’a hareket etme...si gereken Kale Turizm seferine iki çocuğumla birlikte bindim. Otobüs, “röt
22 Temmuz 2026 tarihinde Kale Turizm ile Aydın Söke’den Bodrum’a öğlen 12:30 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Otobüs pl...anlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak geldi. Milas’a vardığımızda otobüsün beklemesi gerektiği söylendi ve bu kez de yaklaşık 30 dakika kada
22.07.2026 tarihinde saat 13.15 sefer saatli İstanbul Dudullu – Balıkesir Edremit Kale Seyahat otobüsüne, Obilet üzerind...en bir adet bilet satın aldım. Saat 13.00’da Dudullu Kale Seyahat Burhan Sokak şubesine geldim ve aracın kalkış saatini beklemeye başladım. Otobüsün yaklaşık 10 dakika rötarlı gel
"Teşekkürler."
21.07.2026 Salı gününü Çarşamba’ya bağlayan gece, 23.59 kalkışlı Esenler Ot...ogarı–Edirne Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Belirtilen s
22.07.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Ataşehir Dudullu Terminali – Çorlu Otogarı arası saat 01.00 seferi için 33...88151 PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefer rötar yaptı, önce yaklaşık 1 saat gecikmeli olacağı söylendi, ardından otobüsün fiilen terminale geliş saati 03.15 oldu. Bu süreçte ne
"Teşekkürler"
21 Temmuz tarihinde Ankara AŞTİ Kale Turizm firmasını 0530********40 numaralı telefondan arayarak saat 20.00 Zonguldak a...racına rezervasyon yaptırmak istedim. Telefona cevap veren kişiye “AŞTİ Kale Turizm mi?” diye sordum, “evet” yanıtını aldım ve 20.00 Zonguldak arabasına yer ayırtmanın mümkün olup
20.07.2026 tarihinde saat 21:45’te İzmir Alaçatı Terminali’nden İstanbul Esenler’e giden Kale Seyahat seferini özellikle... Relax serisi otobüsle seyahat edileceği ilan edildiği için tercih ettim. Konforlu bir yolculuk vaadine güvenerek bilet satın aldım. Ancak hareket saatinden önce terminalde olmamız
"Kale Seyahat i müşteri temsilcisi hanım Efendi'nin sorun çözme ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Şoför un yaptığı hata üzerine çok mağdur olduk ücret iadesi gerçekleşti ama o gün ki mağduriyetimiz değişmeyecektir."
20.07.2026 tarihli Kale Seyahat Tekirdağ–İstanbul 04:15 seferi için, öncesi...nde müşteri temsilcinizle görüşerek Yenice’de alt geçit karşısından alınabi
18.07.2026 tarihinde saat 04.45’te Ataşehir Dudullu Terminali’nden İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten PNR nu...marası 3372184 olan, 13 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde İzmir’den İstanbul’a dönüş planım olduğu için zamanında varış benim için son derece öneml
19/07/2026 tarihinde Kale Seyahat ile gerçekleştirdiğiniz Manisa – Bodrum seferinde 53 numaralı koltukta yolculuk ettim.... Seferin planlanan kalkış saati 07.00 olmasına rağmen otobüs 08.00’de geldi ve yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşandı. Bu süre boyunca yolculara yeterli ve net bir bilgilendirme yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
