to read complaints and reviews, or file yours.Mengen Otobüs Seferinde 1 Saat 15 Dakika Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
20.08.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ankara–Mengen güzergahı için 22:30 hareket saatli bir bilet aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 23:45 civarında hareket etti. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve gecikmenin nedeninin açıklanmaması beni rahatsız etti.
Sefer saatlerine riayet edilmesini, böyle bir gecikme yaşanması durumunda ise yolcuların açık ve zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli dikkatin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilcimiz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
