to read complaints and reviews, or file yours.Sürücünün Aşırı Hızlı Ve Tehlikeli Sürüşü, Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
18.08.2026 tarihinde saat 03.00 seferi ile Kale Seyahat’in Çanakkale–İstanbul seferini kullandım. Yol boyunca şoförün aşırı hızlı ve tehlikeli araç kullanması nedeniyle hem kendi can güvenliğim hem de diğer yolcuların güvenliği açısından ciddi endişe yaşadım.
Ayrıca varış saati olarak belirtilen saate göre yaklaşık 2 saat geç İstanbul’a, Alibeyköy Otogarı’na ulaştık. Burada da bizi başka bir otobüse aktardılar ve yolculuğumuz tahmin ettiğimizden çok daha uzun ve yıpratıcı hale geldi. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı.
Seferi, iki yolcu adına düzenlenmiş ve PNR numarası 3626260 olan e-bilet ile gerçekleştirdik. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, özellikle şoförlerin hız ve güvenli sürüş konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa denetlenmesini ve bu tür aktarma ve gecikmelerle ilgili yolculuk öncesinde veya sırasında daha açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Bir daha tercih etmem
