to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Balıkesir-Bursa Hattında Sürekli Yarım Saatlik Gecikmeler
Kale Seyahat’in Balıkesir–Bursa hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir her binişimde otobüsün planlanan saatte kalkmadığını, en az yarım saat rötarla hareket ettiğini yaşıyorum. Bu durum tek seferlik ya da istisnai bir gecikme değil, neredeyse her seferde tekrar eden bir sorun haline geldi.
Şoför ve muavinlere, ayrıca firmaya bu konuda daha önce durumu iletmeme rağmen sefer saatlerine uyulması konusunda hiçbir kalıcı iyileşme yapılmadı. Rötarlar hem kendi planımı aksatıyor hem de bilet alırken belirtilen saatlere güvenimi tamamen sarsıyor.
Kale Seyahat’ten, Balıkesir–Bursa hattı başta olmak üzere sefer saatlerine gerçekten uymasını ve bu sürekli gecikmelerle ilgili açıklama yaparak gerekli düzenlemeleri acilen hayata geçirmesini talep ediyorum. Yaşadığım tüm bu süreç sonucunda müşteri memnuniyetinin sıfır olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
