to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Soğuk İkram Ve Klima Eksikliği
06.09.2026’yı 07.09.2026’ya bağlayan gece İzmir’den Bursa’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizmetten memnun kalmadım. Daha önce bu firmanın seferlerinde verilen su ve benzeri soğuk ikramlar ile atıştırmalıkların bu yolculukta hiç verilmediğini gördüm.
Ayrıca yolculuk boyunca klima özellikle çalıştırılmadı. Otobüsün içi oldukça bunaltıcı bir hale gelmesine rağmen klima açılmadı, ancak şikayetimi dile getirdikten sonra klimayı açtılar. Bu durum hem konforu düşürdü hem de firmanın yolcu memnuniyetine önem vermediğini hissettirdi.
Kale Seyahat’in bu yaşanan aksaklığı dikkate almasını, bu seferde verilmeyen soğuk ikram ve atıştırmalıkların telafisini yapmasını ve bundan sonraki seferlerde de ikram ve klima konusunda yolculara karşı daha özenli davranmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Murat Ş., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
