to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Talebine Cevap Yok
Kalealarm müşterisiyim. 1 Haziran tarihinde Aydın Kuşadası içi adres taşıma talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de tarafıma bir bilgi verildi.
Adres değişikliği gibi önemli bir konuda bu kadar uzun süre geri dönüş alamamak hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturuyor. Aboneliğimin kesintiye uğramaması ve alarm sistemimin yeni adresimde sorunsuz şekilde kurulması için adres taşıma işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Kalealarm kullanmak çok büyük bir sorundur
İlgili abonelik/müşteri bilgilerim: 0506*****50 numaralı hattım üzerinden Kalealarm hizmetini kullanmaktayım.
Sayın Tugay K. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi 444 724 0 numaralı çağrı merkezimiz ya da “[email protected]” mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
