to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm’dan Abonelik İptali İçin Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme
Kale alarm firmasını 23-25 Ağustos tarihinde arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söyledim. Fesih birimi beni arayacaklarını söylediler. Aradan bir hafta geçtikten sonra arayan olmadığı için tekrar aradım ve fesih sürecinin ne aşamada olduğunu sordum. Arama listelerinden sırayla aradıklarını mutlaka aranacağımı söylediler. O konuşmanında üzerinden en az 1 hafta geçti, arayan soran maalesef yok.
Bu zamana kadar hiçbir abonelik sonlandırma sürecinin bu kadar uzun sürdüğünü duymadım. Beni en azından 2 haftadır arayamayan bir güvenlik firmasından güvenilir bir hizmet almak nasıl mümkün de oluyor diye merak ediyorum.
Lütfen eğer burayı birileri takip ediyorsa beni arayın ve aboneliğimi bir an önce sonlandırın.
Sayın Fatih Ş. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
