to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Tesisat Sökümünün Gecikmesi Ve Fazladan Ücret İddiaları
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Pursaklar’daki iş yerime Kale Alarm’dan alarm güvenlik sistemi taktırdım. Sözleşme sürem dolduğu için aboneliğimi sonlandırmak istedim ve benden istenen söküm ücretini de itiraz etmeden ödedim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ekipler bilerek gelmiyor ve tesisatı sökmüyor.
Yaklaşık bir aydır aboneliği kapatmaya çalışıyorum, her gün aramama rağmen sadece “öncelik verdik, sizi arayacağız” denilip oyalanıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. Tesisat kasıtlı olarak sökülmediği için fazladan bir fatura daha çıkarmaya çalıştıklarını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan derhal sonlandırılmasını, söküm işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve fazladan çıkarılmaya çalışılan herhangi bir bedel varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için konunun acilen incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Tunahan T. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Halen aranmadık
