to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Güvenlik Haberleşme Sorunu
Kale alarm haberleşme sorunum 1 senedir devam ediyor ve kale alarm bunu biliyor çünkü 1 senedir bana SMS gönderiyorlar haberleşme sorunları ile karşılaşılmıştır diye ben 1 sene alarm sistemini 1kere dahi aktif etmedim arizadan dolayı buna rağmen her ay ödememi yaptım aralık 2024 te arıza kaydı açtım gelen personel arızamı çözemedi ve kablolarımı videoda olduğu gibi kesip bırakmışlar ben yokken gelmişler personelim daha sonradan bana söyledi bende madem sorunum çözülmüyor ben 1 senedir almadığım hizmete rağmen ödememi zamanında yaptım artık iptal etmek istiyorum diye müşteri hizmetlerini aradım zor bela günlerce iptal etmek istemediler sonradan ocak 2025 te benim kredi kartımdan benim iznim ve onayım olmadan ve sorunumu çözemedikleri halde 900 TL servis ücreti kesmişler ben onlardan 1 yıllık arizaya karşılık özür ve telafi beklerken onlar benden çözemedikleri arızanın servis ücretini aldılar benim kart bilgilerim onlarda var diye kafalarına göre para kesiyorlar dava ile yasal yollara başvuracağım avukatıma gereken bilgiyi verdim
Sayın Ercan U. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Haksiz yere alınan ücret iadem yapıldı teşekkürler
