to read complaints and reviews, or file yours.Kale Güvenlik sistemlerinden kamera ve alarm sistemi seti aldım. Buna rağmen izleme hizmeti almak istemediğimi özellikle... belirtmiş olmama rağmen bu hizmeti devam ettirip beni borçlandırıyorlar ve sürekli ödeme talep ediyorlar. Yaklaşık beş altı aydır bu durum böyle sürüyor ve her ay 500 ila 600 TL c
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, güncelleme yapıldı"
Kale Alarm’ın ev güvenlik abonelik müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır kredi kar...tı bilgilerimi güncelleyemediğim için faturalarımı düzenli bir şekilde ödey
Kale Güvenlik alarm sistemi müşterisiyim. 30 Temmuz tarihinde borcumu tamam...en ödeyip sıfırladıktan sonra aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bu
Kale Alarm abonesi olarak İzmir Kemalpaşa’daki adresim için 17 Ağustos tarihinde telefonla taşıma talebinde bulundum. An...cak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Güvenlik sistemi gibi kritik bir konuda adres değişikliği için
Yaklaşık 8 yıldır iş yerimde Kale Alarm kullanıyorum. Kredi kartı numaramı değiştirdiğim dönemde 3 aylık ödemem çekileme...miş. Daha sonra müşteri temsilciniz beni arayarak yıllık peşin ödeme yapmam halinde bu 3 aylık faturanın silineceğini iletti ve ben de temmuz ayında 1 yıllık ödemeyi peşin olarak g
Kale Güvenlik Sistemleri’ne ait alarm sistemi aboneliğim için taşınmama rağ...men hâlâ fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Taşındıkta
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkür ederiz"
Kale Güvenlik ile 13.07.2026 tarihinde alarm sistemi abonelik sözleşmesi yaptım. Bu sözleşme öncesinde, başka bir firmad...an geçiş yapmamız durumunda önceki firmaya ödeyeceğimiz taahhüt cayma bedelinin Kale Güvenlik tarafından karşılanacağı açıkça beyan edildi. Bu vaade güvenerek firma değişikliği yap
Kale Alarm güvenlik sistemi üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal etmek istedim, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde... sonuca ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve üyeliğim hâlâ iptal edilmedi. İki haftadır ne müşteri hizmetlerine net olara
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun yıllar önce Kale Güvenlik alarm sistemini aylık ödeme ile kullanıyordu...m ve ödemelerimi kredi kartımdan otomatik olarak düzenli şekilde gerçekleşt
"Teşekkür ederim"
Kale Güvenlik Sistemleri’nden Orhanlı Mah. İrfan Cad. No:30/1 Orhanlı/Tuzla/İstanbul adresindeki, SAS No: 0040187921 num...aralı alarm sistemi için hizmet almamamıza rağmen 01.08.2026 tarihli, 420,00 TL tutarında fatura kesilmiştir. İlgili dönemde tarafımıza herhangi bir alarm hizmeti sunulmadığı halde
Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş.’den biri konut, diğeri ofis için iki ayrı alarm izleme hizmeti alıyorduk. Cihazların tama...mı bize aittir; şirketin cihaz kiralama veya söküm hizmeti yoktur. Her abonelik için 31.01.2026’ya kadar brüt 180 TL, Şubat-Haziran 2026 döneminde brüt 237,60 TL ödedik. Temmuz
İzmir Ödemiş’teki iş yerimde Kale Alarm’ın kablolu sistem baz paketini kullanıyorum ve Haziran ayından beri ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili herhangi bir birime doğru düzgün ulaşamıyorum. Telefonda dakikalarca, zaman zaman saatlerce beklememe rağmen ya kimse açmıyor y
"Uzun uğraşlardan sonra yanlış tahsilat düzeltildi ve söz verildiği üzere taksitli olarak tahsilat bugün gerçekleşti. Teşekkürler..."
Kale Güvenlik Sistemleri ile 1 yıllık ev güvenlik izleme sözleşmesi için ya...ptığım görüşmeler sonucunda, aylık 450 TL + KDV olmak üzere 540 TL × 12 ay,
Kale Güvenlik ile çalıştığımız Balıkesir Ayvalık’ta bulunan iki ayrı firmamız için sözleşme iptali talebinde bulunduk ve... 10 Temmuz 2026 tarihinde son ödemelerimizi yaptık. Bu tarihten sonra her iki firma için de ayrı ayrı olmak üzere üç kez mail göndermemize ve defalarca telefonla müşteri hizmetleri
Kale Güvenlik Sistemleri ile başlattığım 2 yıllık taahhütlü abonelik süreci... dolmuş olup, sonrasındaki taahhütsüz dönemle birlikte toplamda yaklaşık 3
Kale Güvenlik Sistemleri'nin [917447] numaralı abonesiyim. İş yerimin bulun...duğu bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacağı için 9 Temmuz 2026 tarihind
"Hızlı bir şekilde geri dönüp gerekli aksiyonu aldılar teşekkür ederiz"
"Ücret iadesi yapıldı"
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim için adres nakli yaptırdım. Nakil iş...lemi öncesinde Kale Güvenlik çağrı merkezinden T**** Hanım ile görüştüğümde
"Kale güvenlik sistemi şirketi ve çalışanları çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi ekstradan servis ücreti iadesi için benim için büyük bir jest oldu"
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 903675 numaralı sözleşme kapsamında alarm izl...eme hizmeti almaktayım. Alarm sistemimin aküsü kullanım ömrünü doldurduğu i
"Yiğit bey yaşadığım olumsuzlukların tamamında yanımda olarak gerekli ilgi ve alakayı göstererek destek verdi. Çok teşekkür ediyorum."
Kale Alarm ev aboneliği kullanıyorum. Ev içi modda kurulum yaptığımda kapım... açıldığında alarmın devreye girmediğini dün gece tesadüfen fark ettim. Sis
Yaklaşık 12 ay önce iş yerime Kale Alarm güvenlik sistemi kuruldu. İş yerimin bulunduğu bina kentsel dönüşüm kapsamında ...yıkılacağı için iş yerimizi boşaltmamız istendi ve bu nedenle alarm sistemimin Muratpaşa / Antalya’daki yeni adresime naklini talep ettim. 23 Temmuz’da nakil işlemi için kredi kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
