to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm Sistemleri’nin ev alarm abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce aboneliğimin iptal edilmesini tal...ep etmeme rağmen iptal işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor ve iptal süreci süre
Kale Alarm’ın ev alarm sistemi abonesiydim. 22 Mayıs 2025 tarihinde ekipmanlarını teslim ettim ve abonelikten tamamen çı...ktım. Buna rağmen ekipmanlar söküldükten sonra yaklaşık 1 sene önce tarafıma 1.080 TL tutarında bir fatura kesildi. Sözleşme numaram 10025921’dir. Ekipmanlar sökülmüş, teslim edil
İstanbul Maltepe’de kullandığım Kale Alarm sistemimde yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kale Alar...m personeli, karşı komşunun alarm kutusunu sökeceğine yanlışlıkla bizim dairenin alarm kutusunu sökmüş. Bunu fark ettiğim anda çağrı merkezini arayarak ve internet siteniz üzerinde
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ebs sisteminde... yaşanan bir hata nedeniyle mobil uygulama üzerinden alarmı ne aktif edebil
"İbrahim bey çözüm sağladı"
İzmir Karşıyaka’daki evimde Kale Alarm kullanıyordum ve sözleşme süremiz bi...ttiği için artık hizmet almak istemiyorum. Sözleşme bitmesine rağmen Kale A
"İbrahim bey ile görüştüm. Sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim"
Kale Alarm ile yıllar önce İstanbul’daki evime 2 adet sensörden oluşan Kale... ev alarm sistemi kurdurdum ve ödemelerim kredi kartıma tanımlı aylık otoma
"Yetkili İbrahim beye çok teşekkür ederim. Sorunumuzu en kısa zamanda çözdü."
Abone numaram 398177, Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım ve Avcılar...’da, yüksek riskli olarak değerlendirilen bir bölgede oturuyorum. Yaklaşık
"Teşekkür."
Yaklaşık 1 aydır Kale Alarm ev alarm sistemimde sürekli “iletişim hatası” y...aşıyorum ve sistem merkeze sağlıklı bilgi göndermiyor. Defalarca geldikleri
"Sorun çözülmüştür"
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm abonesiyim. 13.05.2026 tarihinde saat 13:11’de... Kale Alarm’dan C**** Bey ile yaptığım görüşmede, 8 yıllık aboneliğimin ipt
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı servis ücretini gecikmeden dolayı hediye edildiğini söyledi. İlgi alaka için çok teşekkürler."
Kale Alarm’dan kullandığım ev alarm sistemi 08.05.2026 tarihinden beri çalı...şmıyor, 4 gündür sinyal alamıyorum. Evimde elektrik olmasına rağmen sistemd
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi abonesiyim. Taşınma sebebiyle bugün İstanbul Ka...dıköy’deki adresimden sistemin sökümünü yaptırdım. Daha önce söküm bedeli a
İstanbul Ataköy’de bulunan evim için Kale Alarm’dan aldığım ev alarm sistemiyle ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaş...adım. Ağustos 2025 tarihinde gelen teknik servis, benim bilgim ve onayım dışında alarm sistemini sessize almış. 28.04.2026 tarihinde tekrar teknik servis eve geldiğinde alarmın asl
Kale Alarm’dan aldığım ev alarmı sistemimde yer alan dört adet pır hareket sensöründen biri, normal çalışmıyor. Bu cihaz..., sadece neredeyse dibine girecek kadar, yaklaşık 5–10 cm mesafede algılama yapıyor, bunun dışında hiçbir hareketi algılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 10 gün kadar önce fark ettim. Si
Kale Güvenlik’in ev alarm sistemlerini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra, adresimde kurulu ...olan aparatların mülkiyetinin tarafıma geçeceği ve aboneliğimin sona ereceği bilgisiyle devam ediyordum. Ancak tam bu dönemde, yani kasım 2025’ten itibaren sistem çalışmamaya başla
Kale Alarm ev alarm sistemimdeki akü tamamen bittiği için elektrik kesildiğ...inde alarm sürekli çalmaya başlıyor ve susmuyor. Yaklaşık 4 gündür bu sorun
Kale Alarm ile yapmış olduğum 24 aylık taahhüt sürem doldu ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüğümü yerine getirdim. Tekir...dağ Çorlu’daki adresimde kurulu olan alarm sisteminin sökülmesi için 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Sözleşme üzerinde yer alan 390402 numaralı
"1-2 saat harcadım ama sonuçta fatura iptal edildi ve ilk teklif edilen fiyattan hizmet almaya devam edeceğim"
"İbrahim beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Kale Alarm sistemlerinden Mart 2025 tarihinde evime alarm sistemi taktırdım... ve hizmet bedelini Mart 2025 – 15 Mart 2026 dönemini kapsayacak şekilde pe
Kale ev alarm sistemimin taşınma nedeniyle Üsküdar/İstanbul’daki yeni adresime naklini yaptırdım. Nakilden sonra ikinci ...kullanımda sistem “dedektör sabotaj hatası” vermeye başladı ve bunun üzerine tarafıma servis yazıldı. Yaklaşık bir haftalık süreç sonunda bugün servis ekibi adrese geldi. Gelen se
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi satın aldığımızda, bize iki sene boyunca ücretsiz gözetim hizmeti verileceği söylendi. H...erhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, bu iki yıllık ücretsiz sürenin sonunda sistem kendiliğinden ücretli olarak devam ettirilmiş ve aylık olarak tarafımıza bede
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgi...li yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g
"Büşra Hanıma çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan 12.11.2020 tarihinden bu yana ev alarm sistemi hizmeti alıyo...rum. Eşimin vefatından sonra, evime gelen satış personeli ile sözleşme yapı
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
