to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözülmüştür"
Yaklaşık 8 yıldır Kale Alarm abonesiyim. 13.05.2026 tarihinde saat 13:11’de Kale Alarm’dan C**** Bey ile yaptığım görüşmede, 8 yıllık aboneliğimin ipt...
"Müşteri temsilcisi dönüş yaptı servis ücretini gecikmeden dolayı hediye edildiğini söyledi. İlgi alaka için çok teşekkürler."
Kale Alarm’dan kullandığım ev alarm sistemi 08.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor, 4 gündür sinyal alamıyorum. Evimde elektrik olmasına rağmen sistemd...
"Teşekkürler"
Kale Alarm ev alarm sistemi abonesiyim. Taşınma sebebiyle bugün İstanbul Kadıköy’deki adresimden sistemin sökümünü yaptırdım. Daha önce söküm bedeli a...
İstanbul Ataköy’de bulunan evim için Kale Alarm’dan aldığım ev alarm sistemiyle ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Ağustos 2025 tarihinde gelen teknik servis, benim bilgim ve onayım dışında alarm sistemini sessize almış. 28.04.2026 tarihinde tekrar teknik servis eve geldiğinde alarmın asl...
Kale Alarm’dan aldığım ev alarmı sistemimde yer alan dört adet pır hareket sensöründen biri, normal çalışmıyor. Bu cihaz, sadece neredeyse dibine girecek kadar, yaklaşık 5–10 cm mesafede algılama yapıyor, bunun dışında hiçbir hareketi algılamıyor. Bu sorunu yaklaşık 10 gün kadar önce fark ettim. Si...
Kale Güvenlik’in ev alarm sistemlerini yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra, adresimde kurulu olan aparatların mülkiyetinin tarafıma geçeceği ve aboneliğimin sona ereceği bilgisiyle devam ediyordum. Ancak tam bu dönemde, yani kasım 2025’ten itibaren sistem çalışmamaya başla...
Kale Alarm ev alarm sistemimdeki akü tamamen bittiği için elektrik kesildiğinde alarm sürekli çalmaya başlıyor ve susmuyor. Yaklaşık 4 gündür bu sorun...
Kale Alarm ile yapmış olduğum 24 aylık taahhüt sürem doldu ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüğümü yerine getirdim. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde kurulu olan alarm sisteminin sökülmesi için 02.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Sözleşme üzerinde yer alan 390402 numaralı...
"1-2 saat harcadım ama sonuçta fatura iptal edildi ve ilk teklif edilen fiyattan hizmet almaya devam edeceğim"
"İbrahim beye teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Kale Alarm’dan aldığım ev alarm sistemi yaklaşık 2 aydır düzenli olarak sinyal kopukluğu sorunu yaşıyor. Güvenlik için kurduğum sistemin sık sık devre...
"Teşekkürler"
Kale Alarm sistemlerinden Mart 2025 tarihinde evime alarm sistemi taktırdım ve hizmet bedelini Mart 2025 – 15 Mart 2026 dönemini kapsayacak şekilde pe...
Kale ev alarm sistemimin taşınma nedeniyle Üsküdar/İstanbul’daki yeni adresime naklini yaptırdım. Nakilden sonra ikinci kullanımda sistem “dedektör sabotaj hatası” vermeye başladı ve bunun üzerine tarafıma servis yazıldı. Yaklaşık bir haftalık süreç sonunda bugün servis ekibi adrese geldi. Gelen se...
Kale Alarm’dan ev alarm sistemi satın aldığımızda, bize iki sene boyunca ücretsiz gözetim hizmeti verileceği söylendi. Herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan, bu iki yıllık ücretsiz sürenin sonunda sistem kendiliğinden ücretli olarak devam ettirilmiş ve aylık olarak tarafımıza bede...
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgili yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g...
"Büşra Hanıma çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan 12.11.2020 tarihinden bu yana ev alarm sistemi hizmeti alıyorum. Eşimin vefatından sonra, evime gelen satış personeli ile sözleşme yapı...
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisinin hatalı bilgi verdiğine yönelik geri dönüş yapıldı ücret tarifesi de yenilendi"
11.01.2026 tarihinde kale alarm ev alarm sistemimde hatalı şifre girdiğim için alarm devreye girdi ve hemen ardından müşteri temsilcisi tarafından ara...
Kale Alarm’dan iki gün önce Bursa Kükürtlü Mahallesi’indeki evimize alarm sistemi taktırdık. Daha ilk gün, biz evdeyken hiçbir gerekçe yokken alarm çalmaya başladı; ancak ne arandık ne de herhangi bir şekilde uyarıldık, polis yönlendirmesi de yapılmadı. Sonrasında bağlantıyla ilgili bir sorun olduğu...
"Güncelleme: Sorunun çözümünün ardından diğer ay faturasında indirim yapacağı da söylendi. Teşekkür ederim."
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür "Aygıt sunucuya bağlı değil" hatası sebebiyle alarmımı kuramıyorum. Uygulama üzerinden s...
"Nazik davranışınız için teşekkürler."
Kale Alarm’ı seçmek bir hataydı. Ev alarm sistemi nakliyesi için 28 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 4 gün önceden haber vererek yeni adresime ta...
08.08.2025 tarihinde Kale Alarm İzmir şubesi üzerinden ev alarm sistemi devir sürecini başlattım. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, aradan geçen sürede devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 14 defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyet iletildiği söylendi, an...
Ekim ayında İstanbul Güngören’de yeni aldığımız evde, eski ev sahibinden Kale Alarm ev alarm sistemini devir aldık. 25 Ekim tarihinde devir sözleşmesi (Sözleşme No: 935274) yapıldı ve bu işlem sırasında 1800 TL ödeme yaptım. Ayrıca aylık sistem ödemelerini de düzenli olarak yapmaya devam ediyorum. ...
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıcısıyım. Hizmeti almaya başladığımdan beri GPS ile ilgili sorunlar yaşıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzgün hizmet a...
11 yıldır Kale Alarm’ın İstanbul Sancaktepe’deki ev alarm sistemi abonesiyim (053******26 numaralı abonelik). Taahhüt yenileme teklifim için firmayı b...
Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.