to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm’dan kullandığım ev alarm sistemi 08.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor, 4 gündür sinyal alamıyorum. Evimde elektrik olmasına rağmen sistemde elektrik yok ve bu nedenle alarmdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Gaziantep Nizip’teki adresim için 371032 müşteri numarasıyla servis kaydı oluşturdum, bugün 4. Gün olmasına rağmen ne teknik servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı.
Hem güvenlik açısından mağdur durumdayım hem de aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Alarm sistemimdeki arızanın acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kale Alarm ev alarm sistemimdeki akü tamamen bittiği için elektrik kesildiğinde alarm sürekli çalmaya başlıyor ve susmuyor. Yaklaşık 4 gündür bu sorun...
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi hizmetinde, 19.09.2024 tarihinden bu yana “sistem sinyali yok” ve GPRS bağlantısında kopukluk sorunu yaşıyorum. Bu nedenle alarm merkezine sağlıklı bildirim gitmediği için ciddi bir güvenlik riski altında kalıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve...
Kale Alarm ile 13.05.2025 tarihli sözleşmem olmasına rağmen, taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık dokuz ay boyunca kafalarına göre fatura kesilmiş ve benden faiziyle birlikte yaklaşık 30.000 TL talep edilmektedir. Sözleşmemin bitiş süresi dolmasına rağmen ne SMS, ne ar...
Yorumlar