Haksız Ve Yüksek Söküm Ücreti İadesi Talebi

Kale Güvenlik Alarm müşterisiyim. İstanbul Kadıköy’deki adresimde kullanılan alarm sisteminin sökümü için bugün benden 1.000 TL söküm ücreti alındı. S...
Kale Alarm ev alarm sistemi abonesiyim. Taşınma sebebiyle bugün İstanbul Kadıköy’deki adresimden sistemin sökümünü yaptırdım. Daha önce söküm bedeli alınmayacağı söylenmesine rağmen benden söküm ücreti talep edildi ve bu ücret alındı.
Tüm parçaları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, söküm sonrası tarafıma SMS gönderilerek eksik parça olduğu ve bunun tarafıma fatura edileceği bildirildi. Oysa sistemi sökmeye gelen servis personeli, sistemin çok eski olduğunu, bu sistemin imha edileceğini ve başka bir yere takılamayacağını açıkça ifade etti.
Abonelik/sözleşme numaram 0010070977’dir. Eksiksiz teslim ettiğim ürünler için benden haksız yere bedel talep edilmesini ve daha önce söküm ücreti alınmayacak denmesine rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Haksız olarak alınan söküm ücretinin iadesini ve eksik parça gerekçesiyle herhangi bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.

Kale Güvenlik Alarm müşterisiyim. İstanbul Kadıköy’deki adresimde kullanılan alarm sisteminin sökümü için bugün benden 1.000 TL söküm ücreti alındı. S...


Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’da Kale marka alarm sistemi için sözleşme yapmıştım ve sözleşme sürem bu ay itibarıyla doldu. Bu süre boyunca sistemi akt...


Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar