Kale Alarm çalışan

Yaklaşık 10 yıldır Kale Alarm'ın Zeytinburnu’ndaki evimde kullandığım ev alarmı sistemini, evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle yeni adresim olan Şirinevler’e nakil ettirmek istedim. 25 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Eski adresime göre fiyatlandırm...

Kale Alarm ile üç farklı adresimde çalışıyorum. İki aboneliğimde taahhüt süresi bittiği için iptal kaydı oluşturdum. Ev için müsait olmadığım bir tarihte kayıt kapatılmış, ancak iş yeri için ise bir kere bile arama yapılmadı. Şimdi ise "Biz sizi aradık, ulaşamayınca ürünlerin hepsini fatura ettik ve...

11.10.2025 tarihinde Kaya Alarm ve Güvenlik Hizmetleri'nin satış sorumlusu Ek*** Ba*** aracılığıyla, müdürü olduğum şirket adına 424514 numaralı sözleşme ile iş yeri güvenlik paketi satın aldık. Ancak kurulumdan itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Satış sorumlusu, alarm paketine eklenen 2 a...

Mayıs ayının 15'inde sözleşme imzaladığım Kale Alarm ile 5 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. İlk olarak dedektörlerde algılama problemi yaşandı, birkaç kez ayar yapıldı ancak çözüm olmadı; en son dedektör değişimi gerçekleştirildi. Sorunun çözüldüğünü düşündüğümüz anda bu kez sistem çalışmadı ve...

Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Konak’taki iş yerimize Kale Alarm güvenlik sistemi ve duman sensörü kuruldu. Ancak kurulum sırasında duman sensörünün kapağı çıkarılmamış ve bu şekilde 2 yıl boyunca kullanılmış. Olası bir yangında sensörün çalışmayacağını, bunun sorumluluğunu kimin üstleneceğini sorguluyor...

Kale Alarm İzmir şubesinden iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır GPRS kopukluğu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri her gece telefonla arayarak uykumun bölünmesine sebep oluyor. Defalarca teknik destek talebinde bulundum; ekipler geldi ancak sorun çözülmedi. Her s...

Yaklaşık iki hafta önce evime Kale Alarm kablosuz montajı teknik ekiplerce yapıldı. Pazartesi gece yarısı, kızımın banyosunun camını hava serinlediği için ev uyku modundayken kapattım. Camı kapatır kapatmaz evde alarm çalmaya başladı. Evdeki herkes uykudan uyandı. Hemen gece yarısı servis kaydı açtı...

07 Nisan’da Kale Kilit ile alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Sözleşmede 10 adet manyetik kontak yazmasına rağmen montaj sırasında sadece 8 adet takıldı. Ekstra istediğim kontakla birlikte hâlâ 3 kontak montaj edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini (444 7 240) aradım, müşteri temsilcisiyle konuştum,...

Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıcısıyım. Alarm sistemimizde son zamanlarda sürekli asılsız ihbar sorunu yaşıyoruz. Şimdiye kadar üç kez ekip yönlendirmek zorunda kaldık, ancak artık ekip göndermiyor ve kendimiz müdahale ediyoruz. 2 Ağustos gecesi saat 02:30’da alarm tekrar çaldı, şehir dışındaydı...

Bir gün sabah şirkete geldim, Kale Alarm'ın çalışmadığını fark ettim. Kale Alarm'ı aradım, bana servis göndereceklerini ve uzaktan müdahalenin mümkün olmadığını söylediler. Servis geldi. Sim kartının sinyal almadığını belirtti ve şifre girip güncelledi. Bu işlem 1 dakika bile sürmedi. Servis görevli...