to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 yeni Diyarbakır tarihli hareket saati 15.30 Muğla otogar - Batman Otogar arası 21 AGR 864 plakalı araçla yaptığım seferle ilgili firmanın yetersizliğiyle ilgili şikayette bulunacağım. İlk olarak Muğla otogar gösteriyor ama araç Muğla otogara bile girmedi; biz Gökova’ya gittik ve oradan ar...
"Merhaba Yaşamış olduğum sorun ile ilgili Philips yetkilisi hemen geri dönüş sağlayıp çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Özellikle müşteri temsilcisi Esra hanımın ilgisi alakasına çözüm sürecine çok teşekkür ediyorum marka böyle çalışanlarını kaybetmemeli. Philips kalitesini belli eden bir marka olduğunu tekrar kanıtladı 🙏🏻"
Pazarama Plus ayrıcalığı kapsamında Kahve Dünyası Çorlu şubesinde küçük boy filtre kahve kampanyasından faydalanmak istedim. Bugün şubeye gidip sırada bekledikten sonra kasada Pazarama hediye kodumu söyledim. Kasadaki personel kodu hem sütlü hem de sütsüz filtre kahvede denedi ancak sistemde hiçbir...
Kasım ayında Media Markt Konya Kulesite şubesinden Nespresso f541 Gran Latissima Süt Çözümlü Kahve Makinesi (siyah) satın aldık. Satın alma esnasında ürünle birlikte termos hediyesi olduğunu, stokta olmadığı için daha sonra tedarik edilerek bize verileceğini söylediler. Ancak bugün Mayıs ayına gelmi...
"Twşteşekkürler"
Em 6395 model kahve makinesi aldım 10 bardak kahve içemedim. Sensör arızasından ilk cihaz değiştirildi. İkinci cihaz kahveyi o kadar kötü yapıyordu ve yine değişim yapıldı. Ben değişimi em 9495 Tam Otomatik Espresso Makinesi ile değişim istedim farkını ödemeyi de kabul ediyorum ama Arçelik tenezzül ...
Armada AVM’ye yıllardır özellikle sabah 10:00’dan önce kahvaltı ve kahve için geliyorum. Tchibo, Kahve Dünyası ve Mado gibi 08:30’da açılan işletmelerde düzenli müşteriyim. Ancak AVM çevresindeki trafik tek yönlü olacak şekilde yeniden düzenlendikten sonra, AVM yönetimi otopark uygulamasını sürekli ...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 17:30 teslimatlı, içinde kahve fincanı bulunan hediye kutusu ve gurme lezzetlerden oluşan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 450542493’tür. Sistem üzerinden siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafımıza k...
17 Mayıs tarihinde saat 10.30 civarında e5 üzerindeki, Kumburgaz’a giderken sağ tarafta bulunan Büyükçekmece Shell istasyonundan biri büyük boy Americano, diğeri büyük boy cappuccino olmak üzere iki adet kahve aldık. Kahveleri aldıktan sonra arabaya yürürken bardağın kapağı fırladı ve sağ elime sıca...
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü arkadaşımla birlikte Galata İstiklal Caddesi’indeki Viyana Kahvesi şubesine gittik. Üst katta iki tane boş masa olduğunu söylediler; masalardan biri orta kısımda, diğeri ise cam kenarında ve Galata Kulesi’ne bakıyordu. Oraya giden çoğu kişi gibi bizim de amacımız manzara...
"Müdür Yardımcısı Erkan Bey e teşekkürler."
16 Mayıs tarihinde Antalya Kemer’de bulunan The Norm Oriental (ETS Grup) otele Ultra her şey dahil konseptiyle giriş yaptık. Daha ilk gecemizde merkez...
X bir marketten kapalı ambalaj içinde indirim var dediler, toz kahve aldım; yalnız içleri boş. Ürün yok, 16 boş, 16 sı ise sadece hava dolu; içlerinde ürün yok. Bir tüketici olarak gereğini yapmanızı rica ederim. Yenisi ile ya da iade istiyorum. Ürün duruyor, ekip yollayabilirsiniz.
21 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından Tchibo Lets Brew marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için Media Markt Club üyeliği sayfamda mağaza alışverişlerimde görünen bu cihazı garanti işlemleri için Media Markt Panora mağazasına götürdüm. Yine Media Markt Clu...
16 Mayıs Cumartesi günü saat 14:02 civarında İstanbul Pendik Mado Via Port şubesinde iki kişi tiramisu, yanında da kahve ve çay tükettik. Ardından ikimiz de ciddi şekilde ishal, kusma ve şiddetli karın ağrısı yaşadık. Yaşadığımız belirtiler nedeniyle ürünlerin taze olmadığı ya da tarihi geçmiş olabi...
Karaca’dan aldığımız Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ürün bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle 1 Mayıs tarihinde Karaca servisine gönderdik. Yaklaşık 7 gün içinde ürün bize geri gönderi...
14 Mayıs’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden tkm 9961 g model kahve makinesini satın aldım. Ürünün satış fiyatı 11.800 TL idi. Sistem beni Arçelik’e ait olduğunu düşündüğüm Oliz sitesine üye yaparak indirim kodu tanımladı ve ürünü 10.699 TL’ye aldım. 13 Mayıs tarihli sipariş numaram 124777946’dı...
"Daha önce tarafıma yaşatılan süreçle ilgili oluşturduğum talebe istinaden bugün Philips Türkiye yetkililerinden Emrah Bey benimle iletişime geçti. Kendisi süreç boyunca yaşanan aksaklıklar adına hem şahsı hem de diğer temsilciler adına özürlerini iletti ve yaşanan problemi detaylı şekilde dinleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşme sonucunda konu ile ilgili gerekli düzenlemelerin ve işlemlerin yapılacağı bilgisi tarafıma aktarıldı. Sürecin şu an itibarıyla çözüme kavuşmuş olması ve yaklaşımın profesyonel şekilde ilerletilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Ayrıca naçizane bir müşteri önerisi olarak sürecin en başında müşteriyi memnun etmeye yönelik küçük bir jest ya da ek parça desteği sağlanmasının, yaşanan deneyimi çok daha olumlu hale getirebileceğini düşünüyorum. İyi günler"
16.05.2026 tarihinde saat 23:08’de Yemeksepeti üzerinden Brew Mood adlı işletmeden bir kahve ve bir limonata için #vlcw-2620-5n9s kodlu siparişi verdim. Ardından siparişim herhangi yeterli ve açıklayıcı bir gerekçe belirtilmeden kafalarına göre iptal edildi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1 saat ...
16 Mayıs 2026 Cumartesi günü akşam saat 23.20 civarında İstanbul Şişli Harbiye Kahve Dünyası şubesinden gofrik latte satın aldım, 215 TL tutarını kredi kartıyla ödedim. Ürün hazırlanırken sıcak-soğuk konusunda kasiyerle bir yanlış anlaşılma yaşandı. Daha 3–4 saniye bile geçmemişken değişim yapmayaca...
16 Mayıs tarihinde Maltepe Park AVM Kahve Dünyası mağazasından taze çekilmiş Türk kahvesi olarak satın aldığım ürünün eve geldiğimde çekirdek kahve olduğunu fark ettim. Yanlış ambalajdan dolayı mağdur oldum. Bu çekirdekleri kullanabileceğim bir malzemem makinem yok. Mağaza uzak olduğu için tekrar de...
05 Mayıs 2024 tarihinde Eskişehir’deki Media Markt’tan bir adet Philips lattego 5547 kahve makinesi satın aldım. Cihazı haftada ortalama 5–6 bardak kahve yapmak için, yani oldukça makul ve hafif bir kullanımda kullandım. Bugün cihazı fişe taktığımda yanık kokusu geldi ve cihaz hiç çalışmadı. Fişte h...
Aralık ayında Beko marka bir espresso kahve makinesi aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kahveyi sıcak yapmıyor ve hiçbir şekilde köpük oluşturmuyor. Ürünün temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle üç gün önce İzmir Ayrancılar’daki Beko bayisine servise verdim. Servise bıraktığımda çalışa...
Son Şikayetler