to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Sürekli Ücretlendirme
Kablo Net internet aboneliğim için 29.07.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Nakil yapmak istediğim adreste altyapı olmadığı, bu nedenle tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. O günden bu yana 4 gündür hem herhangi bir geri dönüş yapılmadı hem de internet hizmetini hiç kullanamıyorum.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde “Sizi arayacağız” denildi ancak 4 gündür aranmadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde ücret ödemeye devam ediyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet alamadığım bu süre için tarafıma ücret yansıtılmamasını, aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini veya altyapı sağlanabiliyorsa nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Aboneliğime ait hesap sahibi numarası 0537*****04’tür. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36687414 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
