to read complaints and reviews, or file yours.Conax Modül Talebimde Stok Yok İddiası Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden 1032748204 hizmet numarasıyla uzun süredir aboneliğim devam etmektedir. Evimin fiziksel koşulları nedeniyle yayınları sağlıklı alabilmem için Conax modüle ihtiyacım bulunuyor ve bu nedenle 2025 yılı içinde başlayarak 2026 yılı boyunca da belirli aralıklarla defalarca kez Conax modül talebinde bulundum.
Hem çağrı merkezi üzerinden hem de Kablo Net temsilcisi bir arkadaş aracılığıyla talebimi iletmeme rağmen yaklaşık bir yıldır tarafıma sürekli “stok yok” şeklinde geri dönüş yapılıyor. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir çözüm sunulmaması ve stok sorununun giderilmemesi, eski bir müşteri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi zedeliyor.
Conax modülün bir an önce tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizlik ve çözümsüzlük nedeniyle aboneliğimi sonlandırmayı düşünmekte olduğumu da özellikle belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36654283 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba 3 kez aramışsınız fakat telefona yetişemedim. Şimdi müsaitim. Aramanızı bekliyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Arkadaşlar çok ilgilendiler ve sorunum çözüldü çok teşekkürler.
