1000 Mbps Pakete Geçişte Fiber Kablolama Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkürler."


"Sorunum çözüldü teşekkürler."


"Bireysel bir sorun giderme yapılmasa da sorun yaşanması durdu. İletişime geçen operatör bilgi sağladı. Sistemsel sorunların nadiren olması kabul edilebilir bir durum. Vaktinde markanın bilgilendirme yapması daha doğru olurdu..."
Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen gid...ip geliyor, 5 dakika varsa neredeyse 1 saat yok. Bu durum İstanbul Güngören’deki adresimde her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
TÜRKSAT Kablo Net ile hem TV hem internet paketi için 13 Mayıs tarihinde abonelik başvurusu yaptım ve 16 Mayıs günü için... 09.30‑12.30 saatleri arasına randevu oluşturuldu. 16 Mayıs tarihine kadar mobil uygulama üzerinden sözleşme onayı için defalarca arandım; ancak mobil uygulamadaki hata nedeniyle s
"Modem değişti, teşekkürler"
"Problem giderildi, hızlı çözüm için teşekkür ederim."

İstanbul Fatih’te yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kullanı...yorum. İlk zamanlarda sorun yaşamazken bir süredir hem kablosuz modem üzeri
Nisan ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net ev tipi internet aboneliğimde hizmet alamıyorum, evimde internet bağlantısı hiç ...yok. Buna rağmen kullanmadığım internet için tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve benden ücret talep ediliyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps Kablo Net Fiber abonesiyim ve internet kafem var. 15 Mayıs 2026 gecesi saat 23:40–23:50 aras...ında ciddi lag ve ping sorunları yaşadık. Ne indirme vardı ne yükleme, hat boştu ama oyunlarda ciddi gecikmeler oluştu ve müşterilerim mağdur oldu. Durumu iletmek için müşteri hiz

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 05.05.2026 tarihinden beri Nilüfer/Bursa’daki adresimde in...ternet hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, sinyal devamlı kesiliyor ve yaklaşık 10 gündür fiilen internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca m
"Sorunun çözümü için çalışan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"

Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde ciddi kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bir g...ün var, iki gün yok şeklinde çalışıyor; bazı günler ise 12–13 saat hatta tüm gün boyunca tamamen kesiliyor. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyo
TÜRKSAT fiber internet kablo kutusu konmuş ve Medaş'tan gelen arkadaşlar sa...yaçları okuyamıyor. Sayaçların olduğu panonun kapağının önüne koydukları iç


22.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve televizyon hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde sokak...ta altyapı olduğu, binada ise altyapı bulunmadığı ve bu nedenle teknik ekibin keşif yapması gerektiği tarafıma iletildi. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne keşif için ne de nakil iş
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve internet hizmetini halen bina içi anten kablosu üzerinden alıyorum. Aynı binada oturan b...azı komşularım müşteri hizmetlerini arayarak fiber altyapıya geçirilmişken, ben aynı talepte bulunduğumda bana il kaymakamlık müdürlüğüne gidip başvuru yapmam gerektiği söylendi. A
Uzun süredir Ankara Çankaya’da TÜRKSAT kablo a. Ş. Üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bağlantı ve sinyal sorunl...arı yaşamaktayım. Özellikle akşam 18.00’dan sonra internet bağlantımda düzenli olarak kopmalar ve sinyal düşüklükleri oluyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylar boyunc
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT ile yaşadığım internet sorunu düzenli şekilde devam ediyor. Bir konaklama tesisim var ve haftad...a 3 gün tamamen internetsiz kaldığım için hem işimde hem de misafirlerim karşısında zor durumda kalıyorum. Ev ve iş yerinde olmak üzere iki ayrı aboneliğim bulunuyor, ikisi de aynı
"Dün teknik servisi gelip yeni modem taktı. Şu an hızda bir sorun yok. Teşekkürler"
1032***396 numaralı TÜRKSAT müşterisiyim. Yeni abone olduğumuz dönemde internet hızımızdan memnunduk, ancak yaklaşık 1 a...ydır günün her saati internet hızımız ciddi şekilde düştü ve doğru düzgün kullanılamaz hale geldi. Tarife detayını tam olarak bilmiyorum ancak en az 100 Mbps olması gerektiğini bil
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo İnternet 100 Mbps paketimi kullanmama rağmen yaklaşık 6 saatt...ir hiç internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve bağlant
TÜRKSAT 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki yeni adresime nakil başvurusu ya...ptım. Başvuruyu TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yeni taşındığım sitede toplam 4 blokta internet kulla
"Sorunum çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden istenen modem ...ve TV kartı gibi cihazların iadesini bildirilen süre içinde eksiksiz şekild
"Yetkili arkadaşlar Şikayetvar üzerinden çözüm sağladı."
Adres değişikliğim sebebiyle 11.05.2026 tarihinde TÜRKSAT iletişim hattını ...arayarak internet + TV hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Yapıla
"Sorunumu çözmekte üstün gayret gösteren Ankara birlik Mahallesi kurulum ekibine teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net Sürekli Ping Sorunu ve Çözülemeyen Arıza Kayıtları Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde... sürekli ping problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve yoğun kullanım zamanlarında ping değerleri anlık olarak yükseliyor, bağlantı kararsız hale geliyor ve interneti sağ

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100