to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 23 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Toplamda dört günü geçen bu kesinti şu an hâlâ devam ediyor ve evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bina yıkımı sırasında kabloların parçalandığını, bu nedenle kesinti yaşandığını söylediler. Ancak herhangi bir net tarih verilmedi, yalnızca ilgilenildiği söylendi ve o günden beri somut bir çözüm sunulmadı. Günlük işlerimi, iletişimimi ve internet gerektiren ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım.
TÜRKSAT Kablo Net’in bina yıkımı sırasında zarar gören kabloları en kısa sürede onarmasını ve evime tekrar internet hizmeti verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
4 gündür kablo çekimi yapılıyor internet paketleriniz bitti 4 gün biz ödemesek hemen kesersiniz ya da ekstra ücret çıkartırsınız
