to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Hizmetindeki Sürekli Kesintilere İptal Talebi
TÜRKSAT üzerinden aldığım Her Yerde TV ve 50 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayda bir ya da iki defa hem internet hem Kablo TV tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı olmuyor. Televizyonda “Profil yüklenemedi, tekrar deneyin” şeklinde uyarı çıkıyor ve yayınlara erişemiyorum.
Sorun yaşadığım her seferinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her defasında bana “En kısa zamanda sorun çözülecek” denilmesine rağmen aynı problem tekrar etmeye devam etti, kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternetin ve televizyonun bu kadar sık ve tamamen kesilmesi hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Sürekli tekrarlayan bu kesintiler ve çözülemeyen sorun nedeniyle TÜRKSAT ile olan Her Yerde TV ve 50 Mbps internet aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş bu nedenle sorun yaşanmıştır. Kontrolleri tekrar sağlamanızı, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
